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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 박윤희
- 발행연도
- 2018
- 저작권
- 한국기술교육대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수0
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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지식기반사회로 접어들면서 일터에서 이루어지는 학습의 중요성이 강조되
고 있으며, 일상적인 활동 속에서 학습자를 중심으로 이루어지는 무형식학
습에 대한 관심이 계속해서 증가하고 있다. 이러한 무형식학습은 개인의 직
무성과와 직무태도에 긍정적인 영향을 미치는데, 직무성과 중 조직시민행동
은 직무행위와 직무외적인 행위까지를 포함하는 개념이기 때문에 중요성이
더욱 부각되고 있다. 또한 직무태도 변인 중 경력몰입은 조직차원의 전략적
인적자원관리 및 개인차원의 경쟁력 확보를 위한 방안으로 중요성이 조명되
고 있는 상황이다. 그럼에도 불구하고 무형식학습이 조직시민행동과 경력몰
입에 어떠한 영향을 주는지에 대한 연구는 찾아보기 어려운 실정이다. 따라
서 본 연구에서는 무형식학습과 조직시민행동, 경력몰입 간의 구조적 관계
를 구명하는 것을 연구의 목적으로 설정하여 연구를 진행하였다.
연구대상은 국내 중소기업 근로자 전체이며, 자료수집은 비확률적 표집
중 편의표집을 활용하여 총 269부를 최종 분석에 활용하였다. 자료분석은
SPSS 21.0과 Amos 22.0 통계 프로그램을 사용하여 동일방법편의, 평균, 표
준편차 등의 기술통계와 신뢰도, 상관관계, 다중공선성, 정규성, 요인분석, 구
조방정식 모형분석, 부트스트래핑을 활용한 매개효과 분석을 실시하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 중소기업 근로자의 무형식
학습과 조직시민행동 간에는 유의한 정적 상관이 존재하지 않았다. 둘째, 중
소기업 근로자의 무형식학습은 경력몰입에 정적으로 유의한 영향을 미치는
것으로 나타났다. 셋째, 중소기업 근로자의 경력몰입은 조직시민행동에 정적
으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 중소기업 근로자의 무형
식학습은 경력몰입을 완전매개로 하여 조직시민행동에 간접적으로 정적인
영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 선행연구와 달리 무형식학습이 조
직시민행동에 직접적인 영향을 미치지 않는 것을 확인하였으며, 무형식학습
이 조직시민행동에 반드시 유의한 정적 영향을 미치는 것이 아니라는 것을
실증하였다는 점에서 선행연구와의 차별성과 의의를 가진다. 둘째, 일터에서
의 무형식학습과 조직시민행동 간의 매개역할로서 경력몰입의 활용효과에
대한 중요성을 실증적으로 증명하였다. 셋째, 본 연구는 중소기업 근로자를
연구의 주 대상으로 설정하여 일터학습 및 무형식학습의 이론적 토대를 구
축해나가는 데 기여하였다. 실무적 차원에서 줄 수 있는 시사점은 다음과
같다. 첫째, 기업에서는 근로자들이 자신의 경력에 몰입할 수 있는 환경 및
체계를 마련해주어야 하고, 일터에서 이루어지는 무형식학습 활동이 경력몰
입과 연결될 수 있도록 효과적인 방안을 모색해야 한다. 둘째, 국가차원에서
는 중소기업 근로자에 대한 교육훈련 지원 제도를 마련하여 적극적으로 홍
보하고 참여를 독려시킬 필요가 있다.
이 연구의 결론을 통해 제시하는 제언은 다음과 같다. 첫째, 무형식학습과
조직시민행동 간 관계에 대한 다양한 후속 연구가 요구된다. 둘째, 본 연구
에서는 자기보고 방식의 설문조사를 통하여 자료를 수집했는데, 후속 연구
에서는 자료수집에 있어서 보다 객관적인 측정이 이루어질 필요가 있다. 셋
째, 심층면담 또는 인터뷰와 같은 질적 연구가 요구된다. 넷째, 이 연구에서
는 일터학습의 유형 중 무형식학습만을 살펴보았는데, 후속연구에서는 형식
학습이 포함된 일터학습과 조직시민행동의 관계에서 경력몰입의 매개효과를
확인할 필요가 있다.
고 있으며, 일상적인 활동 속에서 학습자를 중심으로 이루어지는 무형식학
습에 대한 관심이 계속해서 증가하고 있다. 이러한 무형식학습은 개인의 직
무성과와 직무태도에 긍정적인 영향을 미치는데, 직무성과 중 조직시민행동
은 직무행위와 직무외적인 행위까지를 포함하는 개념이기 때문에 중요성이
더욱 부각되고 있다. 또한 직무태도 변인 중 경력몰입은 조직차원의 전략적
인적자원관리 및 개인차원의 경쟁력 확보를 위한 방안으로 중요성이 조명되
고 있는 상황이다. 그럼에도 불구하고 무형식학습이 조직시민행동과 경력몰
입에 어떠한 영향을 주는지에 대한 연구는 찾아보기 어려운 실정이다. 따라
서 본 연구에서는 무형식학습과 조직시민행동, 경력몰입 간의 구조적 관계
를 구명하는 것을 연구의 목적으로 설정하여 연구를 진행하였다.
연구대상은 국내 중소기업 근로자 전체이며, 자료수집은 비확률적 표집
중 편의표집을 활용하여 총 269부를 최종 분석에 활용하였다. 자료분석은
SPSS 21.0과 Amos 22.0 통계 프로그램을 사용하여 동일방법편의, 평균, 표
준편차 등의 기술통계와 신뢰도, 상관관계, 다중공선성, 정규성, 요인분석, 구
조방정식 모형분석, 부트스트래핑을 활용한 매개효과 분석을 실시하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 중소기업 근로자의 무형식
학습과 조직시민행동 간에는 유의한 정적 상관이 존재하지 않았다. 둘째, 중
소기업 근로자의 무형식학습은 경력몰입에 정적으로 유의한 영향을 미치는
것으로 나타났다. 셋째, 중소기업 근로자의 경력몰입은 조직시민행동에 정적
으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 중소기업 근로자의 무형
식학습은 경력몰입을 완전매개로 하여 조직시민행동에 간접적으로 정적인
영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 선행연구와 달리 무형식학습이 조
직시민행동에 직접적인 영향을 미치지 않는 것을 확인하였으며, 무형식학습
이 조직시민행동에 반드시 유의한 정적 영향을 미치는 것이 아니라는 것을
실증하였다는 점에서 선행연구와의 차별성과 의의를 가진다. 둘째, 일터에서
의 무형식학습과 조직시민행동 간의 매개역할로서 경력몰입의 활용효과에
대한 중요성을 실증적으로 증명하였다. 셋째, 본 연구는 중소기업 근로자를
연구의 주 대상으로 설정하여 일터학습 및 무형식학습의 이론적 토대를 구
축해나가는 데 기여하였다. 실무적 차원에서 줄 수 있는 시사점은 다음과
같다. 첫째, 기업에서는 근로자들이 자신의 경력에 몰입할 수 있는 환경 및
체계를 마련해주어야 하고, 일터에서 이루어지는 무형식학습 활동이 경력몰
입과 연결될 수 있도록 효과적인 방안을 모색해야 한다. 둘째, 국가차원에서
는 중소기업 근로자에 대한 교육훈련 지원 제도를 마련하여 적극적으로 홍
보하고 참여를 독려시킬 필요가 있다.
이 연구의 결론을 통해 제시하는 제언은 다음과 같다. 첫째, 무형식학습과
조직시민행동 간 관계에 대한 다양한 후속 연구가 요구된다. 둘째, 본 연구
에서는 자기보고 방식의 설문조사를 통하여 자료를 수집했는데, 후속 연구
에서는 자료수집에 있어서 보다 객관적인 측정이 이루어질 필요가 있다. 셋
째, 심층면담 또는 인터뷰와 같은 질적 연구가 요구된다. 넷째, 이 연구에서
는 일터학습의 유형 중 무형식학습만을 살펴보았는데, 후속연구에서는 형식
학습이 포함된 일터학습과 조직시민행동의 관계에서 경력몰입의 매개효과를
확인할 필요가 있다.
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