본 연구는 장애 영유아를 보육하는 장애통합교사들의 정서지능 및 의사소통능력이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향과 일반 영유아를 보육하는 일반 보육교사들의 정서지능 및 의사소통능력이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향 간의 차이를 비교해보고자 하는데 목적이 있다. 이와 같은 연구목적에 따라 설정한 연구문제는 다음과 같다.
1) 장애통합교사와 일반교사의 정서지능, 의사소통능력, 교사-영유아 상호작용은 차이가 있는가? (1) 장애통합교사와 일반교사의 정서지능은 차이가 있는가? (2) 장애통합교사와 일반교사의 의사소통능력은 차이가 있는가? (3) 장애통합교사와 일반교사의 교사-영유아 상호작용은 차이가 있는가?
2) 장애통합교사와 일반교사의 정서지능과 의사소통능력, 교사-영유아 상호작용의 관계는 어떠한가? (1) 장애통합교사의 정서지능과 의사소통능력, 교사-영유아 상호작용의 관계는 어떠한가? (2) 일반교사의 정서지능과 의사소통능력, 교사-영유아 상호작용의 관계는 어떠한가?
3) 장애통합교사와 일반교사의 정서지능과 의사소통능력이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향은 어떠한가? (1) 장애통합교사의 정서지능과 의사소통능력이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향은 어떠한가? (2) 일반교사의 정서지능과 의사소통능력이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향은 어떠한가? 본 연구는 서울에 소재하고 있는 장애통합 어린이집의 장애통합교사 150명과 일반 어린이집의 보육교사 150명을 대상으로 2016년 12월 1일부터 2017년 1월 31일까지 약 8주에 걸쳐 실시하였고, 자료를 수집하여 그 결과를 분석하였다. 본 연구에서는 장애통합교사와 일반교사의 정서지능 및 의사소통능력이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향을 알아보기 위해 3가지의 도구를 사용하였다. 장애통합교사와 일반교사의 정서지능은 Wong과 Law(2002)가 개발한 WLEIS를 연보라(2014)가 보육교사를 대상으로 수정?보완한 도구를 사용하였고, 장애통합교사 및 일반교사의 의사소통능력은 Fritz, Brown, Lunde와 Banset(1999)가 개발한 것을 최일선과 조운주(2010)가 번안하여 민은경(2015)이 보육교사에게 적합하도록 수정?보완한 도구를 사용하였다. 장애통합교사 및 일반교사의 교사-영유아의 상호작용의 수준을 측정하기 위해서 이정숙(2003)이 개발하고 황문희(2013)가 영유아 교사에게 적합한 언어로 수정?보완한 도구를 사용하였다.
수집된 자료는 SPSSWIN 20.0 프로그램을 사용하여 분석하였다. 첫째, 연구대상의 사회인구학적 배경을 분석하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였다. 둘째, 본 연구에서 사용할 측정도구의 신뢰성을 알아보기 위해 문항의 내적 신뢰도(Cronbach’s α)를 산출했다. 셋째, 장애통합교사와 일반교사의 정서지능, 의사소통능력, 교사-영유아 상호작용이 차이가 있는지 t-test를 실시하였다. 넷째, 장애통합교사와 일반교사의 정서지능 및 의사소통능력, 교사-영유아 상호작용의 관계를 알아보기 위해 Pearson의 적률상관분석을 실시하였다. 다섯째, 장애통합교사와 일반교사의 정서지능 및 의사소통능력이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다.
본 연구에 나타난 결과는 다음과 같다. 첫째, 장애통합교사와 일반교사의 정서지능, 의사소통능력, 교사-영유아 상호작용의 차이를 살펴본 결과, 전체적인 정서지능 수준은 일반교사가 장애통합교사보다 높게 나타났지만 통계적으로 유의미한 차이는 보이지 않았다. 전체적인 의사소통능력 수준은 일반교사가 장애통합교사에 비해 다소 높게 나타났으나 통계적으로 유의미한 차이는 보이지 않았다. 전체적인 교사-영유아 상호작용 수준은 일반교사가 장애통합교사에 비해 다소 높게 나타났으나 통계적으로 유의미한 차이는 보이지 않았다. 둘째, 장애통합교사와 일반교사의 정서지능과 의사소통능력, 교사-영유아 상호작용의 관계를 살펴본 결과, 장애통합교사의 정서지능은 의사소통능력과 교사-영유아 상호작용 간에 상호 밀접한 관련성을 확인하였고, 장애통합교사의 의사소통능력과 교사-영유아 상호작용 간에도 상호 밀접한 관련성이 있음을 알 수 있었다. 반면, 일반교사의 정서지능과 의사소통능력, 교사-영유아 상호작용의 관계를 살펴본 결과, 일반교사의 정서지능은 의사소통능력과 교사-영유아 상호작용 간에 상호 밀접한 관련성을 확인하였고, 일반교사의 의사소통능력과 교사-영유아 상호작용 간에도 상호 밀접한 관련성을 확인하였다. 셋째, 장애통합교사와 일반교사의 정서지능과 의사소통능력이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향을 살펴본 결과, 장애통합교사는 우선 장애통합교사의 자기정서인식과 정서활용 능력이 높을수록, 분석과 평가 능력이 높을수록 교사-영유아 간의 정서적 상호작용에 긍정적 영향을 미치는 주요 예측 요인임을 나타냈다. 다음으로 장애통합교사의 정서활용 능력이 높을수록, 분석과 평가 능력이 높을수록 교사-영유아 간의 언어적 상호작용에 긍정적 영향을 미치는 주요 예측 요인임을 나타냈다. 마지막으로 장애통합교사의 자기정서인식 능력이 높을수록, 분석과 평가 능력이 높을수록 교사-영유아 간의 행동적 상호작용에 긍정적 영향을 미치는 주요 예측 요인임을 나타냈다. 반면, 일반교사는 우선 타인정서인식이 높을수록, 집중과 기억 능력이 높을수록 교사-영유아 간의 정서적 상호작용에 긍정적 영향을 미치는 주요 예측 요인임을 알 수 있다. 다음으로 일반교사의 정서활용 능력이 높을수록, 반응 능력이 높을수록 교사-영유아 간의 언어적 상호작용에 긍정적 영향을 미치는 주요 예측 요인임을 알 수 있다. 마지막으로 일반교사의 정서활용 능력이 높을수록, 집중 능력이 높을수록 교사-영유아 간의 행동적 상호작용에 긍정적 영향을 미치는 주요 예측 요인임을 나타냈다. 본 연구에서는 장애통합교사와 일반교사 모두 정서지능과 의사소통능력이 교사-영유아 상호작용에 영향을 미치는 중요한 변인임을 확인하였다. 이를 통해 교사-영유아 상호작용의 질을 높이기 위해 교사의 정서지능과 의사소통능력을 향상시키기 위한 교사교육 및 연수 프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하였다는데 본 연구의 의의가 있다.