조직 안에는 여러 가지 생각과 이해관계를 가진 조직원과 서로 다른 개성을 가지고 있는 조직원들이 상존하고 있기 때문에 필연적으로 조직정치가 발생 하고 있다. 그리고 영향력, 지위, 힘, 자원 등을 차지하기 위해 조직과 개인, 조직과 조직, 개인과 개인이 서로 경쟁하고 자신들의 개인의 이익을 보호하며 영향력 있는 위치를 선점 하려는 특성을 가지고 있다. 그러므로 영향력 행사와 자원의 분배 등 조직 안에서 이루어지고 있는 다양한 내부적 통합 활동을 위한 조직원간과 조직과의 관계는 조직 내 정치행위의 수준에 따라서 많은 변화가 일어날 수가 있다.
외식기업은 급변하고 있는 환경에 맞추어 여러 방면에서 종사원들의 창의적이고 자발적인 행동이 필요하다. 특히 외식 기업은 인적자원에 대한 의존도가 다른 기업조직에 비해 큰 비중을 차지하고 있으므로 그 가치는 매우 중요하다.
본 연구는 선행연구들의 이론적 고찰을 통하여 가설을 설정하고 외식업 종사자들을 대상으로 설문지를 이용하여 자료를 수집하여 분석하였다. 분석 방법으로 수집된 자료의 통계처리는 데이터 코딩(data coding)과 데이터 크리닝(data cleaning)과정을 거쳐,SPSS(Statistical Package for Social Science) v.22.0통계 패키지 프로그램을 활용하여 분석하였다. 설문지를 통해 측정된 항목은 통계분석을 통해 분석하였으며 다음과 같다.
첫째, 남자가 많은 비중을 차지하고, 21-30세 미만이 높았고, 미혼이 높게 나타났다. 최종학력은 전문대졸이 높았으며, 직급은 사원이 가장 많이 차지하였고, 근무부서는 식음료 조리팀이 높았으며, 재직기간은 1-3년 미만이 가장 많았고, 고용형태는 정규직이 높게 나타났다.
둘째, 조직정치지각의 하위요인인, 일반정치행위의 평균은 3.278(SD=0.844), 조직처신행위의 평균은 3.284(SD=0.745), 승진보상정책의 평균은 2.910(SD=0.789)로 나타났으며, 지식공유의 평균은 3.678((SD=0.740)로 나타났다. 마지막으로, 조직몰입의 평균은 3.379(SD=0.723)로 나타났다.
셋째, 조직정치지각에 대한 지식공유를 설명하는 모형의 적합도 F 통계량은 47.002로 나타났고, 선형모형 적합도를 설명하는데 이용되는 R2는 종속변수에 대한 설명력이 0.377로 나타났다. 개별 변수의 유의성을 살펴보면, 승진보상 정책은 지식공유에 대해 부(-)의 방향으로 영향을 미쳤으며, 조직처신행위와 일반정치 행위는 지식공유에 대해 정(+)의 방향으로 영향을 미쳤다. 그러므로 가설 Ⅰ-1~3은 지지되었다.
조직정치지각에 대한 조직몰입을 설명하는 모형의 적합도 F 통계량은 37.366으로 나타났고, 선형모형 적합도를 설명하는데 이용되는 R2는 종속변수에 대한 설명력이 0.283으로 나타났다. 승진보상 정책은 조직몰입에 대해 부(-)의 방향으로 영향을 미쳐 가설 Ⅱ-1은 지지되었다. 조직처신행위와 일반정치 행위는 조직몰입에 대해 유의한 영향을 미치지 못하였다. 그러므로 가설 Ⅱ-2와 가설 Ⅱ-3은 기각되었다.
지식공유에 대한 조직몰입을 설명하는 모형의 적합도 F 통계량은 61.319로 나타났고, 선형모형 적합도를 설명하는데 이용되는 R2는 종속변수에 대한 설명력이 0.446으로 나타났다. 지식공유는 조직몰입에 대해 정(+)의 방향으로 영향을 미쳐 가설 Ⅲ은 지지되었다.
본 연구의 결과는 조직원이 조직 안에서의 정치적인 분위기를 인지하고 이것으로 인해 조직에 몰입하기 힘들게 된 때에는 개인 훈련 방법으로는 어렵다는 것을 보여주고 있다. 그렇지만 계속 심각해지는 조직 내 정치적인 문제를 방치한다면 조직의 성과가 저하 될 것이므로 체계적이고 공정한 인사시스템을 통해서 조직원들이 조직정치에 스트레스를 받지 않도록 노력해야 한다고 강조 하였다. 아울러 여러 가지 조직개발 프로그램을 통해서 협력적 조직문화를 만들고 정치적인 풍토와 문화를 바꿔 나가야 한다는 시사점을 제시하였다.

In the organization, organizational politics occurs inevitably because organizational members who have various thoughts and stakes and have different personalities are still in existence. And organization has characteristics of protecting own profits and preoccupying influencing positions while competitions are made between organization and individual, organization and organization, and individual and individual each other. Thus, a lot of changes could be made according to levels of politics behaviors in the organization in relations between organizational members and organization to do various internal integration activities which are performed in the organization such as exercising influence and distribution of resources etc.
In food service enterprises, creative, voluntary behaviors are necessary in many aspects by fitting to the environment having been changed rapidly. Specially, dependence on human resources by food service enterprises occupied bigger portion than other corporate organizations, so the value is very important.
This study set up a hypothesis through theoretical considerations on preceeding researcher, and analyzed collected datum by using questionnaire and objecting food service industry employees. As analytical methods, SPSS (Statistical Package for Social Science) v.22.0 statistical package program was utilized after doing data coding, data cleaning process. Measured items were analyzed through statistical analyses, and the results were same as follows.
First, men occupied a lot of portion, and participants of below 21-30 year old showed high, and singles appeared high. Professional college graduates as final academic background was high, and employees occupied most in job position, and food& beverage cooking team was high in working department, and also below 1-3 years in duration of service was most, and full-time job showed most in employment types.
Second, the average of general politics behaviors as sub factor of organizational politics perception was 3.278(SD=0.844), and 3.284(SD=0.745) come out from organizational acting behaviors, and (SD=0.789) from promotion compensation policy, and also 3.678((SD=0.740) from knowledge sharing. Finally, the average of organizational commitment was 3.379(SD=0.723).
Third, fitness P statistic of the model explaining knowledge sharing on organizational politics perception turned up to 47.002, and explanation of dependent variable regarding R2 which was used to explain fitness of linear model showed 0.377. If looking at significance of individual variable, promotion compensation policy influenced negative (-) directions to knowledge sharing, and organizational acting behavior, general politics behavior influenced positive (+) directions to knowledge sharing. So, the hypothesis Ⅰ-1~3 was supported.
Fitness F statistic of the model explaining organizational commitment on organizational politics perception appeared 37.366, and explanation on dependent variable in R2 used to explain fitness of linear model showed 0.283. Promotion compensation policy influenced negative (-) directions regarding organizational commitment, so the hypotheses Ⅱ-1 was supported. Organizational acting behavior and general politics behavior did not affect significant influences to organizational commitment. So, hypothesis Ⅱ-2 and Ⅱ-3 were rejected.
Fitness P statistic of the model explaining organizational commitment on knowledge sharing showed 61.319, and explanation on dependant variable in relation with R2 used to explain fitness of linear model was 0.446. Knowledge sharing influenced positive (+) directions to organizational commitment, so hypothesis Ⅲ was supported.
Results of this research indicates a fact that it is difficult to solve the problem with individual training methods when organizational members recognize politics atmosphere in the organization and are not able to commit to the organization accordingly. However, if politics problems within the organization having been serious continuously is neglected, organizational performance will be lowered, so the necessity of efforts so that organizational members would not get stresses from organizational politics through systematic, fair personal affair system was emphasized. In addition, this study suggested implications such like making cooperative organizational culture and changing politics climate, culture should be done through various organizational development programs.