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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

조종현 (호서대학교, 호서대학교 대학원)

지도교수
전인오
발행연도
2017
저작권
호서대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수12

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

사회적기업 경영자의 직무스트레스가 경영성과에 미치는 영향 : 사회적 지원과 정부지원제도의 조절효과
조종현 정보경영학과 2017.01 학위논문

2016

사회적 기업 CEO의 직무스트레스가 경영성과에 미치는 영향
조종현 ,  전인오 한국콘텐츠학회논문지 2016.05 학술저널

초록· 키워드

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우리나라는 1997년 IMF와 2008년 글로벌 금융위기로 실업률 증가, 고용의 불안 등이 사회적 문제로 심화되면서 사회적기업에 관심을 갖게 되었고 사회적기업 육성과 지원 제도화의 노력으로 2007년 사회적기업 육성법이 제정되었다. 그해 10월에 우리나라 최초로 36개의 사회적기업이 인증 받아 2016년 현재 1,606개 기업이 인증받기에 이르렀다.
그러나 사회적기업은 대부분 20인 이하(72.4%)로 소규모 기업으로 전문 인력부족 등 사회적기업 경영자가 인사, 총무, 관리, 회계, 영업, 기획 등 전반적인 업무를 홀로 수행한다.
이러한 사회적기업 내적, 외적 업무 과중은 사회적기업 경영자에게 직무스트레스를 발생케 하여 신체적, 정신적 만성질환을 호소, 이는 기업 경영에 부담을 주고 있다.
본 연구는 사회적기업 경영자를 대상으로 직무스트레스가 경영성과에 미치는 영향과 이들 간에 사회적 지원, 정부지원제도의 조절역할을 탐구하는데 그 목적이 있다. 사회적 목적 실현을 위하여 설립한 사회적 기업 경영자는 기업 윤리성, 기업 수익성, 정체성 혼란 및 경영 어려움 등으로 직무스트레스를 받고 있다. 이러한 경영자의 직무스트레스를 표출시킴으로 지역사회 내에서 함께 풀어나갈 방안을 모색하여 사회적 기업이 경영성과를 성장시킴으로 지속적으로 지역사회 내에서 사회적 목적을 수행을 할 수 있는 기반을 마련하고자 한다.
사회적기업 경영자의 직무스트레스가 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구에서 결과를 살펴보면 직무스트레스 요인 및 직무스트레스는 경영성과를 저하시키는 반면에, 사회적 지원 및 정부지원제도는 직무스트레스 요인 및 직무스트레스에 긍정적으로 작용하여 경영성과를 높이는 것으로 조사되었다.
향후 사회적기업 경영자를 대상으로 전문적 경영교육, 지역사회 네트워크 활용 등과 종사원들과 지속적인 의사소통시스템을 구축하여 사회적 목적 실현과 사회적 가치를 지속적으로 인식하고 기업 경영에 함께 참여하는 계기가 되었으면 한다.
#사회적기업 #직무스트레스 #사회적 지원 #정부지원제도 #경영성과 #사회적 목적 #사회적 가치

목차

Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 배경 및 목적 1
2. 연구의 범위와 방법 5
3. 논문의 구성 6
Ⅱ. 이론적 배경 8
1. 사회적기업의 특징 8
가. 사회적기업의 개념 8
나. 우리나라 사회적기업 형성과정 11
다. 우리나라 사회적기업 현황 13
2. 직무스트레스의 이해 15
가. 직무스트레스의 개념 및 선행연구 15
나. 경영자와 직무스트레스 관계에 관한 선행연구 18
다. 직무스트레스 요인 20
라. 직무스트레스 23
3. 직무스트레스 해결을 위한 지원체계 25
가. 사회적 지원 25
나. 정부지원제도 27
4. 경영성과의 이해 30
가. 경영성과의 개념 30
나. 재무적 성과 31
다. 비재무적 성과 33
Ⅲ. 연구설계 35
1. 연구모형 설정 35
2. 연구가설 설정 36
가. 연구가설 설정의 배경 36
나. 연구가설 38
3. 변수의 조작적 정의 39
가. 직무스트레스 요인 39
나. 직무스트레스 39
다. 사회적 지원 40
라. 정부지원제도 40
마. 경영성과 40
4. 조사 설계 41
가. 조사대상 및 조사방법 41
나. 설문지 구성 42
다. 실증분석방법 43
Ⅳ. 분석결과 45
1. 인구통계학적 특성 45
2. 기술통계 분석 49
3. 상관관계 분석 49
4. 요인분석 52
5. 신뢰도 분석 55
6. 연구의 가설검정 56
가. 직무스트레스 요인이 직무스트레스에 미치는 영향
58
나. 직무스트레스 요인이 경영성과에 미치는 영향에 있어서 사회적 지원의 조절효과 59
다. 직무스트레스 요인이 경영성과에 미치는 영향에 있어서 정부지원제도의 조절효과 60
라. 직무스트레스가 경영성과에 미치는 영향에 있어서 사회적 지원의 조절효과 62
마. 직무스트레스가 경영성과에 미치는 영향에 있어서 정부지원제도의 조절효과 63
바. 가설 검정 요약 65
Ⅴ. 결론 66
1. 연구의 요약 66
2. 연구의 시사점 68
3. 연구의 한계 및 향후 연구 방향 70
국문초록 72
ABSTRACT 74
REFERENCE 77
감사의 글 87
[부록] 설문지 89

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