장애인 거주시설 종사자의 인권의식과 사회통합의식이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 자율성의 매개효과를 중심으로 :Impact of Human Rights Awareness and Social Integration Awareness of Workers at Residential Facilities for Persons with Disabilities on Organizational Performance : Centering on Mediated Effect of Autonomy

곽미정

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자료유형: 학위논문

저자정보: 곽미정 (동국대학교, 동국대학교 대학원)

지도교수: 이주하

발행연도: 2016

저작권: 동국대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2018

장애인 거주시설 종사자의 인권의식과 사회통합의식이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구-자율성의 매개효과를 중심으로-

곽미정 한국자치행정학보 2018.12 학술저널

2016

장애인 거주시설 종사자의 인권의식과 사회통합의식이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 자율성의 매개효과를 중심으로

곽미정 한국공공관리학회 학술대회 2016.12 학술대회자료

장애인 거주시설 종사자의 인권의식과 사회통합의식이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 자율성의 매개효과를 중심으로

곽미정 행정학과 2016.01 학위논문

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본 연구는 장애인 복지기관의 종사자들이 지녀야 하는 가치와 직무성과와의 관계를 살펴보는 연구로 사회통합의식과 인권의식이 장애인 복지시설의 직무성과에 미치는 영향에 관하여 자율성을 매개로 하여 살펴보고자 하였다. 본 연구의 특징은 각종 분권화 및 위탁경영으로 훼손될 수 있는 자율성이 능동적 조직참여에 중요하다고 보아 자율성에 대한 매개효과를 함께 살펴봄으로써 장애인복지시설의 조직성과의 점검을 통하여 향상된 정책 및 실천적 함의를 도출하고자 하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 장애인 거주시설 종사자의 사회통합의식은 자율성에 정적인 영향을 미치고 있었다. 둘째, 장애인 거주시설 종사자의 사회통합의식은 조직성과에 긍정적인 영향을 주고 있는 것으로 분석되었다. 셋째, 장애인 거주시설 종사자의 인권의식은 자율성에 긍정적인 영향을 주는 것으로 조사되었다. 넷째, 장애인거주시설 종사자의 인권의식은 장애인거주시설의 조직성과에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 분석되었다. 마지막으로 장애인거주시설 종사자의 자율성은 사회통합의식과 인권의식이 조직성과에 미치는 영향을 매개하고 있는 것으로 분석되었다.
이를 통하여 장애인복지시설의 조직성과의 하위 구성요인으로 직무만족과 직무몰입의 함양을 위해서는 기관 근무자의 인권의식과 사회통합의식을 함양하는 기본 교육과 이를 통한 임파워먼트 등의 실천적 노력이 뒷받침 될 필요가 있음을 연구결과를 통하여 알 수 있었다.
본 연구의 결과는 장애인복지현장에 있는 조직구성원의 의식부터 궁극적으로 점검되어 장애인복지관의 조직구성원으로부터 장애인의 인권이 존중되고 사회통합에 기여하는 것이 바람직하며 이를 통하여 장애인복지관의 조직성과의 향상이 바람직하다는 것을 함의하고 있다. 또한 외부 재원의 의존으로 인한 자율성 훼손이 일어나지 않도록 조직 구성원의 자율성의 존중도 궁극적으로 장애인복지관의 조직성과에 도움을 줄 수 있음을 알 수 있었다. 장애인을 가장 최접선에서 접하게 되는 장애인조직 구성원의 기본적인 자질에 대한 점검이 중요하리라 생각된다.
따라서 장애인의 사회통합의식의 수준 함양을 위해서도 조직구성원의 심리가 점검되어야 함은 강조해도 지나침이 없을 것이다. 이에 장애인의 사회통합에 있어서 장애인을 대하는 사람들의 인권의식과 사회통합이 기여하는 바가 클 것이라 사료된다. 또한 자율성 영역이 장애인조직의 분야에 있어서도 중요한 요인임을 알 수 있었다. 비록 본 연구의 결과가 다소 바람직한 연구결론을 도출하게 된 경향은 있으나 원론에 충실한 것이 장애인 관련기관에 있어서 장애인 복지의 궁극적인 직무성과에 대한 본 연구의 함의는 중요하다. 본 연구는 장애인복지관의 조직성과의 함양에 있어서 심리요인의 점검이 중요함을 알 수 있으며 자칫 훼손될 수 있는 자율성의 중요성을 본 논문의 결과를 통하여 살펴볼 수 있었다. 이에 본 논문의 결과가 정책적으로나 실천적으로 장애인복지의 현장에 적용되기를 바란다.

The purpose of this study is to explore the relationship between the values of workers at welfare facilities for persons with disabilities and their job performance. The study, especially, focuses on the impact of awareness of social integration and human rights on the job performance of such facilities with autonomy as a mediation. Presuming in this study that autonomy, which is prone to detriment from decentralization and trusted management, plays a critical role in active organizational participation, I analyzed the mediating effect of autonomy by inspecting the organizational performance of the welfare facilities of persons with disabilities to draw improved policies and practical implications.
The summary of the result of the study is as follows : Firstly. Social integration awareness of the workers at residential facilities for persons with disabilities had positive impact on autonomy; Secondly. Social integration awareness of the workers at residential facilities for persons with disabilities had positive impact on organizational performance; Thirdly. Human rights awareness of the workers at residential facilities for persons with disabilities had positive impact on autonomy; Fourthly. Human rights awareness of the workers at residential facilities for persons with disabilities had positive impact on organizational performance; and Fifthly. Autonomy of the workers at residential facilities for persons with disabilities was mediating the impact of social integration and human rights awareness on organizational performance.
The result of the study disclosed that in order to promote job satisfaction and commitment, the subcomponents of organizational performance, it was important to educate and train the workers on the issues of human rights and social integration and provide practical supports including empowerment.
The result of the study implies that the discernment of all members in the field of welfare for persons with disabilities must be examined to promote human rights and contribute to social integration, and thereby, improve organizational performances. Moreover, it was made clear that respecting the autonomy of the members of the organizations helped with organizational performances. Bottom line, it is most important to examine the fundamental aptitude of the members who directly interact with persons with disabilities.
To encourage the social integration awareness of persons with disabilities, it is never enough to stress that the mentality of the members of these organizations must be checked. It is clear that the human rights and social integration awareness of the workers closely contribute to the social integration of persons with disabilities. It is also clear that the domain of autonomy is an important component in the field. It is true that the result is rather desirable, but the implications of this study on keeping to principles and job performances in the welfare of persons with disabilities are important. This study disclosed the substance of examining the psychological elements of the workers to promote their organizational performance as well as the significance of their moderately delicate autonomy. I hope the results of this study are pragmatically applied in the field of handicaps welfare.

#장애인 거주시설 #종사자 #인권의식 #사회통합의식 #조직성과

제1장 서론 1
제1절 연구의 필요성 1
제2절 연구목적 5
제2장 이론적 배경 7
제 1 절 장애인 생활시설의 특성 및 기본이념 8
1. 장애인 생활시설의 특성 8
2. 장애인에 대한 이념 11
제 2 절 선행연구조사 15
1. 조직성과의 개념 15
2. 조직성과에 영향을 미치는 요인 19
3. 조직성과의 하위변수 21
4. 사회통합 26
5. 장애인 사회통합의 정의 및 의의 30
6. 인권 34
7. 자율성 42
8. 변수관련 문헌고찰 43
제3장 연구방법 50
제1절 연구모형 및 가설 50
1. 연구모형 50
2. 연구가설 50
제2절 용어의 정의 및 측정도구 54
1. 장애인 거주시설의 정의 54
2. 독립변수 : 사회통합의식 및 인권의식 55
3. 매개변수 : 자율성 57
4. 종속변수 : 조직성과 58
제3절 연구의 자료분석 방법 60
1. 연구대상 및 설문조사 60
2. 자료분석 방법 61
제4장 연구결과 62
제1절 조사대상자의 인구사회학적 특성 62
제2절 척도의 타당성 및 신뢰도 분석 66
1. 사회통합 의식에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 67
2. 인권의식에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 69
3. 자율성에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 72
4. 직무만족에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 74
5. 조직몰입에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 76
제3절 주요변수의 특성 78
1. 기술통계적 분석 78
2. 상관관계 검증 80
제4절 연구가설의 검증 81
1. 사회통합의식이 자율성에 미치는 영향 81
2. 사회통합의식이 조직성과에 미치는 영향 83
3. 인권의식이 자율성에 미치는 영향 87
4. 인권의식이 조직성과에 미치는 영향 89
5. 자율성이 조직성과에 미치는 영향 93
6. 사회통합의식과 조직성과의 관계에서 자율성의 매개효과 97
7. 인권의식과 조직성과의 관계에서 자율성의 매개효과 101
8. 가설검증 결과요약 104
제5장 결론 106
제1절 연구의 요약 106
제2절 연구의 제언 및 한계 107
ABSTRACT 110
참 고 문 헌 113

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