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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 조윤직
- 발행연도
- 2016
- 저작권
- 연세대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
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직무소진은 구성원이 직무수행 중 직면하는 부정적인 상황들로 인해 발생하는 심리적인 증상으로 구성원의 직무태도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 알려져 있다. 직무소진을 다룬 기존의 선행연구들은 크게 직무소진을 야기하는 조직 내의 부정적인 요인들을 탐색하는 연구와 직무소진이 가져오는 부정적인 결과들을 실증하는 연구로 나누어진다. 본 연구는 직무소진을 유발하는 조직 내의 부정적인 요인들 뿐 아니라 직무소진을 감소시킬 수 있는 조직 관리상의 긍정적인 요인도 함께 고려하여 직무소진의 결정요인을 보다 입체적으로 분석하고자 하였다.
이에 본 연구는 현역병들을 중심으로 한국의 군 조직 구성원들이 지각하고 있는 직무소진의 실태를 파악하고, 현역병들의 복무환경이 직무소진에 미치는 영향을 완화와 유발의 측면에서 다차원적으로 밝히는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 현역병들이 수행하는 직무의 성격으로부터 동기부여되는 정도인 직무특성동기와, 현역병들이 부여받는 역할로부터 오는 역할갈등, 역할과다를 활용하여 분석을 실시하였다. 아울러 본 연구에서는 현역병들이 지각하는 직무소진이 현역병들의 조직시민행동에도 부정적인 영향을 미치는가를 함께 규명하고자 하였다. 이러한 연구를 진행하기 위해 전국 5개 도에 위치하고 있는 8개 부대에서 복무하고 있는 현역병들을 대상으로 설문을 실시하였고, 이를 활용해 분석을 실시하였다.
주요한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 현역병들의 직무특성은 현역병들이 지각하고 있는 직무소진에 상이한 영향을 미치고 있음을 확인할 수 있었다. Hackman & Oldham(1978)의 5가지 핵심직무특성에 대한 인식을 중심으로 산출한 직무특성 동기는 현역병들의 직무소진을 완화하는 영향을 미치고 있었다. 이와 반대로 현역병들이 지각하는 역할과다와 역할갈등은 직무소진을 유발하는 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 현역병들이 지각하는 직무소진은 현역병들의 조직시민행동에 부정적인 영향을 미치고 있음을 확인할 수 있었다. 이와 같은 결과는 현역병들이 지각하는 직무소진의 부정적인 영향을 완화하기 위해서 군 조직 관리자들은 직무소진을 완화하기 위한 직무의 재설계와 직무소진을 유발하는 요인인 역할갈등과 역할과다를 예방하기 위해서 명확한 역할의 배분이 필요함을 시사한다.
이에 본 연구는 현역병들을 중심으로 한국의 군 조직 구성원들이 지각하고 있는 직무소진의 실태를 파악하고, 현역병들의 복무환경이 직무소진에 미치는 영향을 완화와 유발의 측면에서 다차원적으로 밝히는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 현역병들이 수행하는 직무의 성격으로부터 동기부여되는 정도인 직무특성동기와, 현역병들이 부여받는 역할로부터 오는 역할갈등, 역할과다를 활용하여 분석을 실시하였다. 아울러 본 연구에서는 현역병들이 지각하는 직무소진이 현역병들의 조직시민행동에도 부정적인 영향을 미치는가를 함께 규명하고자 하였다. 이러한 연구를 진행하기 위해 전국 5개 도에 위치하고 있는 8개 부대에서 복무하고 있는 현역병들을 대상으로 설문을 실시하였고, 이를 활용해 분석을 실시하였다.
주요한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 현역병들의 직무특성은 현역병들이 지각하고 있는 직무소진에 상이한 영향을 미치고 있음을 확인할 수 있었다. Hackman & Oldham(1978)의 5가지 핵심직무특성에 대한 인식을 중심으로 산출한 직무특성 동기는 현역병들의 직무소진을 완화하는 영향을 미치고 있었다. 이와 반대로 현역병들이 지각하는 역할과다와 역할갈등은 직무소진을 유발하는 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 현역병들이 지각하는 직무소진은 현역병들의 조직시민행동에 부정적인 영향을 미치고 있음을 확인할 수 있었다. 이와 같은 결과는 현역병들이 지각하는 직무소진의 부정적인 영향을 완화하기 위해서 군 조직 관리자들은 직무소진을 완화하기 위한 직무의 재설계와 직무소진을 유발하는 요인인 역할갈등과 역할과다를 예방하기 위해서 명확한 역할의 배분이 필요함을 시사한다.
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