목적 : 본 연구의 목적은 종합병원 간호사를 대상으로 경력정체 정도를 파악하고, 병원 간호사의 직무만족도와 간호역량에 미치는 영향을 파악하여, 간호사 인적 자원 관리에 기여하고자 함이다.
방법 : 본 연구는 J도에 소재하는 6개의 종합병원에 근무하는 간호사 234명을 대상으로 하였으며, 구조화된 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 경력정체는 Milliman(1992)이 개발한 도구를 연구자가 번역하여 사용하였다. 직무만족도(The index of Work Satisfaction) 도구는 Stamps 등(1978)이 개발하고 김숙녕(1998)이 번역하여 방병문(2013)이 사용한 건강 제공자의 직무만족도 도구를 수정?보완하여 사용하였고, 간호역량은 Benner의 이론에 근거해 장금성(2000)이 개발한 간호역량을 과학적, 윤리적, 인격적, 심미적 실무 능력군으로 측정한 이미정(2001)의 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS/WIN 20.0 program을 이용하여 기술통계, 독립표본 t-검정, 일원분산분석, Pearson 상관계수, 다중회귀분석으로 분석하였다. 결과 : 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 대상자의 일반적 특성으로 연령은 평균 34.68(±0.58)세이며, 성별은 여성이 99.1%였다. 결혼상태는 기혼이 57.7%, 직위는 일반간호사가 80.3%로 가장 많았다. 총 임상경력은 평균 11.81(±9.23)년이었고, 현 근무지 경력은 평균 3.38(±3.71)년이었다. 근무부서는 내과계 병동이 36.8%로 가장 많았고, 프리셉터 경험이 없는 대상자가 59.8%, 최종학력은 대학교 졸업이 50.5%로 가장 많았다.
둘째, 경력정체 정도는 5점 만점 중 평균 2.64(±0.03)점, 직무만족도는 5점 만점 중 3.10(±0.56)점이었고, 간호역량은 4점 만점 중 2.70(±0.47)점으로 과학적 실무능력 2.61(±0.40)점, 윤리적 실무능력 2.84(±0.47)점, 인격적 실무능력 2.71(±0.45)점, 심미적 실무능력 2.70(±0.47)점으로 나타났다.
셋째, 일반적 특성에 따른 차이분석 결과, 경력정체는 연령, 직위, 총 임상경력, 근무부서, 최종학력에 따라, 직무만족도는 직위, 총 임상경력에 따라 유의한 차이가 있었다. 간호역량은 연령, 결혼상태, 직위, 총 임상경력, 프리셉터 경험 유무, 최종학력에 따라 유의한 차이가 있었다.
넷째, 경력정체와 직무만족도, 간호역량의 상관관계 분석결과, 경력정체는 직무만족도(r=-.63, p<.001) 및 간호역량(r=-.33, p<.001)과 유의한 음의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 하부요인인 구조적 경력정체는 직무만족도(r=-.43, p<.001) 및 간호역량(r=-.12, p<.001)과 유의한 음의 상관관계가 있고, 내용적 경력정체도 직무만족도(r=-.59, p<.001) 및 간호역량 (r=-.41, p<.001)과 음의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 대상자의 경력정체가 직무만족도와 간호역량에 미치는 영향을 분석한 결과는 다음과 같다. 1) 경력정체가 직무만족도에 미치는 영향력 검증에서 내용적 경력정체(B=-.53, p<.001), 구조적 경력정체(B=-.25, p<.001), 직위에서 책임간호사 이상(B=.18, p<.001) 변인이 주요한 영향요인으로 나타났으며, 이들 변인 전체는 직무만족도를 42.8%를 설명하였다(p<.001). 2) 경력정체가 간호역량에 영향을 미치는 영향력 검증에서 총 임상경력(B=.00, p=.011), 내용적 경력정체(B=-.22, p<.001), 프리셉터 경험 없음(B=-.19, p<.001), 직위에서 책임간호사 이상(B=.18, p=.009) 변인이 주요한 영향요인으로 나타났으며, 이들 변인 전체는 간호역량을 41.3%를 설명하였다(p<.001).
결론 : 이상의 결과를 토대로 종합병원 간호사의 경력정체는 직무만족도, 간호역량에 영향을 미치며, 특히 간호사의 경력정체 구성요소 중 내용적 경력정체는 직무만족도와 간호역량에 유의한 영향을 미치는 주요한 변인으로 나타나 내용적 경력정체를 해결하기 위한 병원 및 조직 차원의 노력이 간호사의 직무만족도와 간호역량을 높이는데 매우 유효한 수단이 될 수 있음이 실증적으로 확인되었다. 이에 본 연구는 간호사를 대상으로 경력정체가 간호사의 직무만족도와 간호역량에 유의한 영향을 미친다는 것을 밝혀냈으며, 이러한 결과는 경력정체 해결을 통한 간호역량 증진의 실행전략 개발에 유용하게 이용될 수 있을 것이다.
Purpose : This study was conducted in order to survey the degree of career plateau in general hospital nurses, to examine the effects of career plateau on hospital nurses’ job satisfaction and nursing competency, and ultimately, to contribute to nursing human resource management.
Method : Participants were 234 nurses sampled from six general hospitals in J Province, and data were collected from 1 to 31 August 2015 through structured questionnaires. Career plateau was measured using the scale developed by Milliman(1992) and translated by the present researcher. Job satisfaction was measured with the Index of Work Satisfaction for health care workers developed by Stamps et al.(1978), translated by Kim Sook Nyeong(1998), and revised and supplemented by Bang Byeong?Moon(2013). Nursing competency was measured with Lee Mi?Jeong’s(2001) scale, which categorized nursing competency developed by Jang Geum?Seong(2000) based on Benner’s theory into scientific, ethical, personal, and esthetic clinical competency. The data were analyzed using descriptive statistics, independent sample t-test, one way ANOVA, Pearson’s correlation coefficient, and multiple regression analysis with the SPSS/WIN 20.0 program.
Results : The results are as follows. 1) As to the subjects’ general characteristics, the average age was 40.56(±44.5), and 99.1% of them were female. In addition, 57.7% were married, and 80.3% were general nurses. The average total clinical experience was 11.81(±9.2) years, and the average length of service at the current workplace was 3.38(±3.7) years. The most frequent department was Internal Medicine 36.8%. Of the subjects, 59.8% were not experienced in preceptorship, and 50.5% were university. 2) The mean score of career plateau was 2.64(±0.03) out of 5-point, and the mean score job satisfaction was 3.10(±0.56) out of 5-point. The mean score nursing competency was 2.70(±0.47) out of 4-point, and the score was 2.61(±0.40) in scientific clinical competency, 2.84(±0.47) in ethical clinical competency, 2.71(±0.45) in personal clinical competency, and 2.70(±0.47) in aesthetic clinical competency. 3) The career plateau showed significant differences according to the age, current position, and total clinical experience, and job satisfaction was significantly different according to current position and total clinical experience. Nursing competency was significantly different according to age, current position, total clinical experience, experience in preceptorship, and academic qualification. 4) The correlations of career plateau with job satisfaction and nursing competency were analyzed, career plateau was in a significant negative correlation with job satisfaction(r=-.63, p<.001) and nursing competency(r=-.33, p<.001). Among the sub?factors of career plateau, structural career plateau was in a significant negative correlation with job satisfaction(r=-.43, p<.001) and nursing competency(r=-.12, p<.001), and content career plateau was also in a significant negative correlation with job satisfaction(r=-.59, p<.001) and nursing competency(r=-.41, p<.001). 5) The results of analyzing the effects of the subjects’ career plateau on their job satisfaction and nursing competency were as follows. (1) As to factors affecting job satisfaction, content career plateau (B=-.53, p<.001), structural career plateau(B=-.25, p<.001) and charge nurse or higher in position(B=.18, p<.001) were found to be statistically significant factors and the two independent variables explained 42.8% of variance in job satisfaction. (2) As to factors affecting nursing competency, total clinical experience (B=.00, p=.011), content career plateau(B=-.22, p<.001), inexperience in preceptorship(B=-.19, p<.001), and charge nurse or higher in position(B=.18, p=.009) were found to be statistically significant factors and the four independent variables explained 41.3% of variance in nursing competency. Conclusion : These results of this study as presented above show that general hospital nurses’ career plateau influences their job satisfaction and nursing competency. Content career plateau is the key determinant of nursing competency. From the above findings, general hospital nurses’ career plateau management is empirically verified as a useful and effective method to increase their job satisfaction and nursing competency.
목차
Ⅰ. 서론 11. 연구의 필요성 12. 연구의 목적 33. 용어의 정의 3가. 경력정체 3나. 직무만족도 4다. 간호역량 4Ⅱ. 문헌고찰 61. 경력정체 62. 경력정체와 직무만족도 및 간호역량의 관계 8Ⅲ. 연구방법 121. 연구설계 122. 연구대상 123. 연구도구 134. 자료수집 방법 155. 자료분석 방법 156. 윤리적 고려 167. 연구의 제한점 16Ⅳ. 연구결과 171. 대상자의 일반적 특성 172. 경력정체, 직무만족도, 간호역량의 정도 193. 일반적 특성에 따른 경력정체, 직무만족도, 간호역량의 차이 264. 경력정체와 직무만족도 및 간호역량의 상관관계 305. 경력정체가 직무만족도와 간호역량에 미치는 영향 31Ⅴ. 논의 33Ⅵ. 결론 및 제언 39