프로젝트 스폰서십과 관리자 역량과의 관계분석을 통한 프로젝트 성과 영향 분석에 관한 연구 :A study on the effects of project performance through relationship analysis between project sponsorship and manager competency

윤건상

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자료유형: 학위논문

저자정보: 윤건상 (건국대학교, 건국대학교 대학원)

지도교수: 유왕진

발행연도: 2015

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

프로젝트 스폰서십이 관리자 역량을 매개로 프로젝트 성과에 미치는 영향에 관한 연구

윤건상 , 유왕진 한국경영공학회지 2016.01 학술저널

2015

프로젝트 스폰서십과 관리자 역량과의 관계분석을 통한 프로젝트 성과 영향 분석에 관한 연구

윤건상 기술경영학과 2015.01 학위논문

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프로젝트의 성공과 실패는 프로젝트를 둘러싼 이해관계자들 간의 관계에 달려있다. 프로젝트 이해관계자 가운데 조직 내 프로젝트 소유권을 가지고 있으면서 프로젝트 현장을 총괄 지휘하고 비즈니스 혁신을 추구하는 사람을 프로젝트 스폰서라고 한다. 필연적으로 프로젝트 성과는 프로젝트 스폰서와 밀접한 관계를 갖는다고 볼 수 있다.
최근 프로젝트 스폰서의 중요성에 대한 인식이 커지면서 다양한 연구가 활발하게 시도되고 있으나 대부분의 연구는 프로젝트 스폰서 활동과 프로젝트 성과와의 관계를 찾는 것에 치중되어 있었다.
본 논문의 목적은 프로젝트 스폰서가 프로젝트 관리자를 매개로 프로젝트 성과에 어떤 영향을 미치는지 파악하여 프로젝트를 수행하는 조직에서 활용할 수 있는 실질적 방안을 제시하는 것이다.
프로젝트 스폰서의 다양한 역할과 책임은 기존 문헌을 바탕으로 스폰서의 이노베이션십, 오너십, 챔피언십으로 구분하였다. 프로젝트 관리자 역량은 스폰서와의 관계에 영향을 받는 감성역량과 관리역량으로 파악하였다.
이에 선행연구를 기반으로 구조방정식 모델을 수립하였다. 실증분석을 위해 프로젝트 수행경험과 프로젝트 관리교육을 수료한 사람을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 프로젝트 스폰서의 프로젝트 챔피언십은 프로젝트 스폰서의 비즈니스 이노베이션십에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 프로젝트 챔피언십은 스폰서가 프로젝트 현장을 지휘 및 지원하는 것으로 스폰서의 프로젝트 내적 역할에 해당된다. 스폰서의 프로젝트 내적 역할이 스폰서 본인의 혁신 활동에 긍정적인 영향을 준다는 것을 의미한다.
둘째, 프로젝트 스폰서의 비즈니스 이노베이션십은 프로젝트 관리자 감성역량에 직접적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 특히 비즈니스 이노베이션십의 지적자극 활동이 프로젝트 관리자의 감성역량에 영향을 주는 것으로 파악되었다.
셋째, 프로젝트 관리자의 감성역량과 관리역량은 프로젝트 성과에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그러나 프로젝트 관리자의 감성역량은 프로젝트 관리자의 관리역량을 매개로 프로젝트 성과에 유의미한 영향을 주는 것으로 파악되었다. 그리고 프로젝트 관리자의 감성역량은 관리역량에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
넷째, 프로젝트 스폰서의 챔피언십은 프로젝트 스폰서의 이노베이션십과 프로젝트 관리자의 감성역량과 관리역량을 통하여 프로젝트 성과에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구결과를 통하여 프로젝트 스폰서십이 프로젝트 관리자의 역량에 긍정적인 영향을 미치고 간접적으로 프로젝트 성과에 영향을 미치고 있음을 확인하였다.
본 연구의 의의는 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있다. 첫째는 문헌조사를 통하여 프로젝트 스폰서십의 구성요인을 실제 프로젝트 상황과 가깝게 새롭게 정의했다는 것이다. 둘째는 프로젝트 성과를 향상시키기 위한 프로젝트 스폰서십과 프로젝트 관리자 역량의 관계는 무엇인지를 실증했다는 것이다.
마지막으로 본 연구는 프로젝트 수행 조직과 프로젝트 스폰서에게 스폰서십의 중요성을 인식시키고 프로젝트 성과 향상을 위한 효과적인 프로젝트 스폰서십의 이론적인 근거를 제공하였다.

Project success and failure is related to the nature of relationships between the project and its stakeholder. Most projects have many stakeholder. Especially project sponsor is critical factor of project success. Role and responsibility of project sponsor is project sponsorship. Project sponsorship is composed of organization ownership, project championship, and business innovationship. The recent recognition of the importance of project sponsor in project founding led to various researches, and until now, most researches were aimed to determine the relationship between project sponsor role and project performance.
However, this dissertation seeks to analyze the relationship between project sponsorships and manager''s competencies which may account for project performance. In doing so, the study aims to suggest a effective plan for collaborating with project sponsor and project manager.
After an extensive literature review, the structural equation modeling was conducted test the research model. For empirical analysis, the data was collected from project manager training course attendees by the questionnaire and the results are the following.
First, the championship of project sponsor directly influences project sponsor''s innovationship, and it is to say that innovationship that has accumulated through sponsor''s internal endeavor in project.
Second, the innovationship of project sponsor directly influences project manager''s emotional competency, and it is to say that emotional competency has been impacted through sponsor''s innovationship.
Third, project manager''s emotional competency and managerial competency have no direct effect on project performance. But project manager''s emotional competency has a significant impact on project performance mediated by project manager''s managerial competency. And project manager''s emotional competency directly influences project manager''s managerial competency.
Fourth, the championship of project sponsor indirectly influences project performance through project sponsor''s innovationship, project manager''s emotional competency, and managerial competency.
The values of this research are two things. First, the investigation identified a set of project sponsorships through a review of literature. Second, the results validated the relationship between project sponsorships and project manager competencies which may account for project performance.
This study has also provided theoretical grounds that support current and future project sponsors can achieve successful project by recognizing the effective sponsorships.

제 1 장 서 론 1
제 1 절 연구의 배경 1
제 2 절 연구의 목적 2
제 3 절 연구의 방법 및 구성 4
제 2 장 프로젝트 관리에 관한 이론적 배경 6
제 1 절 프로젝트 관리의 개요 6
1. 프로젝트의 개념 6
2. 프로젝트 관리의 개념 8
3. 프로젝트 거버넌스의 개념 12
제 2 절 프로젝트 성과에 관한 이론적 고찰 21
1. 프로젝트 성과에 관한 선행연구 21
2. 프로젝트 성공에 관한 선행연구 23
3. 프로젝트 성과와 프로젝트 성공의 관계 24
제 3 장 프로젝트 스폰서와 관리자에 관한 이론적 배경 27
제 1 절 프로젝트 스폰서에 관한 이론적 고찰 27
1. 프로젝트 스폰서와 리더십에 관한 선행연구 27
2. 프로젝트 스폰서십에 관한 선행연구 38
3. 프로젝트 스폰서십의 구성요인에 관한 선행연구 41
제 2 절 프로젝트 관리자에 관한 이론적 고찰 45
1. 역량에 관한 이론적 고찰 45
2. 프로젝트 관리자의 역량에 관한 선행연구 48
제 3 절 프로젝트 스폰서와 관리자의 관계에 관한 이론적 고찰 50
1. 이해관계자 이론 50
2. 대리인 이론 54
3. 리더와 구성원 교환관계 이론 55
4. 리더와 부하간의 적하효과 57
5. 프로젝트 스폰서와 관리자의 관계에 관한 선행연구 58
제 4 장 실증연구 60
제 1 절 연구모형 및 가설의 설정 60
1. 연구모형의 설계 60
2. 변수의 조작적 정의 61
3. 연구가설의 설정 74
제 2 절 자료수집 및 분석방법 80
1. 연구대상 및 자료수집 80
2. 설문지의 구성 81
3. 표본의 특성 82
4. 통계분석 방법 84
제 3 절 측정항목의 평가 86
1. 탐색적 요인분석 86
2. 신뢰성 분석 93
3. 확인적 요인분석을 통한 타당성 분석 94
제 4 절 구조방정식 모형 및 가설검증 97
1. 공변량 구조모형 분석에 의한 가설검증 97
2. 연구가설의 검증 99
3. 분석결과 해석 102
제 5 장 프로젝트 스폰서십과 관리자 역량을 활용한 프로젝트 성과 제고 방안 106
제 1 절 프로젝트 스폰서십의 활용을 통한 관리자 역량 강화 방안 106
1. 프로젝트 스폰서십과 관리자 감성역량 간의 관계분석 106
2. 프로젝트 스폰서십과 관리자 관리역량 간의 관계분석 107
3. 프로젝트 스폰서십을 활용한 관리자 역량 강화 방안 109
제 2 절 프로젝트 스폰서십의 활용을 통한 프로젝트 성과 제고 방안 111
1. 프로젝트 스폰서십과 프로젝트 성과와의 관계분석 111
2. 프로젝트 스폰서십을 활용한 프로젝트 성과 제고 방안 112
제 3 절 프로젝트 관리자 역량의 활용을 통한 프로젝트 성과 제고 방안 114
1. 프로젝트 관리자 역량과 프로젝트 성과와의 관계분석 114
2. 프로젝트 관리자 역량을 활용한 프로젝트 성과 제고 방안 115
제 6 장 결론 및 향후 연구 116
제 1 절 결론 및 시사점 116
1. 결론 116
2. 시사점 117
제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구 120
참고문헌 121
설 문 지 132
ABSTRACT 140

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