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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

김두리 (전북대학교, 전북대학교 일반대학원)

지도교수
김수정
발행연도
2015
저작권
전북대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수11

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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본 연구는 J교육대학교 기록관 이용자들을 대상으로 기록정보서비스에 대한 인식 및 경험을 조사하고 이를 바탕으로 서비스 개선방안을 도출하는 것을 그 목적으로 한다. 본 연구는 아카이브 매트릭스 프로젝트(Archival Metrics Project)에서 대학기록관의 기록정보서비스를 평가하기 위해 개발한 이용자 설문지를 수정하여 사용하였으며 이용자들의 기록관에 대한 인식, 이용현황, 직원에 대한 평가, 시설 및 서비스에 대한 만족도 등을 파악하였다. 본 연구는 47명에 대한 이용자 설문 결과와 기록연구사와의 면담결과를 바탕으로 기록관의 서비스 개선방안을 제안하였다.

목차

Ⅰ.서론 1
1.1연구의 배경 및 목적 1
1.2연구의 방법 2
1.3선행연구 6
1.3.1기록정보서비스 평가에 관한 연구 6
1.3.2대학기록관 기록정보서비스에 관한 연구 8
1.3.3대학기록물 관리에 관한 연구 10
1.3.4아카이브 매트릭스 프로젝트 관련 연구 12
Ⅱ.이론적 배경 13
2.1대학기록관의 기능 13
2.2교육대학교 기록관 현황 16
Ⅲ.J교육대학교 기록관 서비스 현황 18
3.1기록물 정리 현황 18
3.2인력 현황 20
3.3시설 현황 21
3.4기록관리시스템 현황 21
3.5보존 현황 22
3.6서비스 제공 현황 23
3.7향후 계획 25
Ⅳ.아카이브 매트릭스(Archival Metrics) 분석 및 결과 26
4.1이용자에 대한 배경정보 27
4.2기록관에 대한 인식 29
4.3기록관 이용 30
4.4직원에 대한 인식 33
4.5시설과 서비스에 대한 인식 34
4.6이용자 프로그램 참여 여부 및 향후 참여 의사 37
4.7방문에 대한 피드백 38
4.8종합적인 피드백 39
Ⅴ.면담 결과 분석 41
Ⅵ.기록관 서비스 개선방안 42
6.1기록물 검색 및 대출/열람 서비스 43
6.2부가가치 서비스 개선 방법 45
6.3활용 촉진 서비스 개선 방법 47
Ⅶ.결론 및 제언 49
참고문헌 51
부록 1.설문지 55
부록 2.설문지 62

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