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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김두리 (전북대학교 기록관리대학원) 김수정 (전북대학교 문헌정보학과, 문화융복합 아카이빙 연구소)
저널정보
한국정보관리학회 정보관리학회지 정보관리학회지 제31권 제4호
발행연도
2014.1
수록면
29 - 47 (19page)

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본 연구는 J교육대학교 기록관 이용자들을 대상으로 기록정보서비스에 대한 인식 및 경험을 조사하고 이를 바탕으로 서비스 개선방안을 도출하는 것을 그 목적으로 한다. 본 연구는 아카이브 매트릭스 프로젝트(Archival Metrics Project)에서 대학기록관의 기록정보서비스를 평가하기 위해 개발한 이용자 설문지를 수정하여 사용하였으며 이용자들의 기록관에 대한 인식, 이용현황, 직원에 대한 평가, 시설 및 서비스에 대한 만족도 등을 파악하였다. 본 연구는 47명에 대한 이용자 설문 결과와 기록연구사와의 면담결과를 바탕으로 기록관의 서비스 개선방안을 제안하였다.

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