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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 문태원
- 발행연도
- 2014
- 저작권
- 홍익대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수7
이 논문의 연구 히스토리 (3)
2018
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본 연구는 조직 내 무례함(Workplace-incivility)을 감소시키는 방안으로 조직의 미덕(Virtue)과 상사 구성원 관계(Leader Member Exchange)를 제시하여 이를 통해 정서적 몰입(Affective commitment)에 미치는 영향에 관한 연구이다. 최근 조직 내 무례함의 민감도가 증가함에 따라 이는 단순히 개인적인 문제로 간과할 것이 아닌, 조직적 차원의 해결이 필요한 시점이다. 무례함은 조직원의 안녕과, 신체적 정신적 건강을 해치며 더 나아가 조직의 성과에도 부(-)의미한 영향을 미친다.
본 연구에서는 한국 직장인 9명을 대상으로 조직 내 무례함에 대해 인터뷰를 실시하였다. 인터뷰를 통해 조직 내 무례함의 종류와 무례함을 감소시키는 요인과 무례함이 미치는 결과 변수를 도출해 내었다. 또한 한국 직장인 235명의 설문지를 통하여 이를 실증적으로 검증하였다. 조직 내 무례함에 대한 질적, 양적 연구를 통하여 조직 내 무례함에 관한 연구의 이론적 발전에 기여하고, 무례함을 감소시키는 요인에 조직의 미덕과 상사와의 관계가 중요한 관계임을 실증적으로 보여주었다는데 본 연구의 의의가 있다.
본 연구의 결과 조직의 미덕과, 상사 구성원 관계는 직장 내 무례함을 감소시켜주는 요소이다. 직장 내 무례함을 통해서 조직 내 미덕과 정서적 몰입, 상사 구성원 관계와 정서적 몰입 간 관계가 약화됨을 밝혀내었다. 또한 성격 5요인 중 성실성이 낮은 경우 조직의 미덕과 정서적 몰입, 상사 구성원 관계와 정서적 몰입의 부(-)적 관계를 더욱더 강화시켰다.
따라서 조직 내 무례함으로 발생되는 부정적 잡음을 줄여줄 수 있는 요소로 조직의 미덕과 상사 구성원 관계가 실제로 긍정적 영향을 가져오는지를 살펴보아야 할 것이다.
본 연구에서는 한국 직장인 9명을 대상으로 조직 내 무례함에 대해 인터뷰를 실시하였다. 인터뷰를 통해 조직 내 무례함의 종류와 무례함을 감소시키는 요인과 무례함이 미치는 결과 변수를 도출해 내었다. 또한 한국 직장인 235명의 설문지를 통하여 이를 실증적으로 검증하였다. 조직 내 무례함에 대한 질적, 양적 연구를 통하여 조직 내 무례함에 관한 연구의 이론적 발전에 기여하고, 무례함을 감소시키는 요인에 조직의 미덕과 상사와의 관계가 중요한 관계임을 실증적으로 보여주었다는데 본 연구의 의의가 있다.
본 연구의 결과 조직의 미덕과, 상사 구성원 관계는 직장 내 무례함을 감소시켜주는 요소이다. 직장 내 무례함을 통해서 조직 내 미덕과 정서적 몰입, 상사 구성원 관계와 정서적 몰입 간 관계가 약화됨을 밝혀내었다. 또한 성격 5요인 중 성실성이 낮은 경우 조직의 미덕과 정서적 몰입, 상사 구성원 관계와 정서적 몰입의 부(-)적 관계를 더욱더 강화시켰다.
따라서 조직 내 무례함으로 발생되는 부정적 잡음을 줄여줄 수 있는 요소로 조직의 미덕과 상사 구성원 관계가 실제로 긍정적 영향을 가져오는지를 살펴보아야 할 것이다.
목차
제 1 장 서론 11.1. 연구의 목적 11.2. 연구방법 및 구성 7제 2 장 연구의 이론적 배경 92.1. 조직 내 무례함 92.2. 조직 미덕 142.3. 상사 구성원 교환관계 이론 17제 3 장 연구 모형 및 가설 203.1. 연구 방법 및 표본 설계 203.2. 조직 내 무례함의 종류 213.3. 상사와 구성원간의 관계가 무례함에 미치는 영향 233.4. 조직의 미덕이 무례함에 미치는 영향 253.5. 무례함에 미치는 다른 요인-성격 263.6. 무례함이 미치는 결과변수 283.7. 결과 293.8. 결론 및 연구 모형 31제 4 장 가설 설정 334.1. 가설의 설정 33제 5 장 연구 방법과 자료 수집 455.1. 표본 설계 455.2. 변수의 조작적 정의 및 측정 46제 6 장 자료 분석과 가설 검증 496.1. 측정 도구의 타당성 및 신뢰성 검증 496.2. 가설의 검증 556.3. 결과 61제 7 장 결론 647.1. 연구 결과 647.2. 연구의 시사점 657.3. 연구의 한계점 및 향후 연구 과제 67참고문헌 68<부록1> 본 조사 설문지 81영문초록 90
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