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논문 기본 정보

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학위논문
저자정보

김지연 (경기대학교, 경기대학교 관광전문대학원)

지도교수
이수광
발행연도
2013
저작권
경기대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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어떠한 조직이든 조직구성원의 능력발휘를 위해서 조직 개개인의 잠재적 동기유발 및 역할 지각의 상승효과를 추구하고 조직구성원의 성취행동을 이끌어 낼 수 있는 핵심요인은 바로 상사의 리더십이다. 특히나 지금처럼 현대의 고도 산업화와 정보화 시대에서 변화와 개혁을 꾸준하게 추구해 가고 있는 상황 하에서는 조직은 보다 효율적이고 성공적으로 이끌어 가기 위한 상사의 리더십은 그 몫이 매우 크다고 할 수 있다.
변혁적 리더십에 관한 연구들은 조직시민행동의 긍정적인 연관성을 제시한 많은 연구결과에도 불구하고 어떠한 경로를 거쳐 조직시민행동에 영향을 미치는지에 대한 구체적이고 체계적인 실증연구는 아직도 미흡한 부분이 많다.
따라서 본 연구는 변혁적 리더십, 심리적 자본, 조직시민행동의 영향관계에 대하여 실증적인 분석을 하였다. 특히, 변혁적 리더십과 조직시민행동과의 관계에서 심리적 자본이 매개효과를 검증하였다.
본 연구를 위하여 세븐 럭 카지노의 부산지점과 서울 강남지점에 종사하고 있는 직원들을 대상으로 자료를 수집하였다. 설문지는 부산지점 100부, 서울강남지점 100부, 총 200부를 배포 하였으며, 196부가 최종 분석에 사용되었다.
수집된 자료는 SPSS 17.0 통계패키지를 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 다중회귀분석, 매개회귀분석을 실시하였다.
연구결과는 다음과 같다. 변혁적 리더십은 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 변혁적 리더십과 조직시민행동의 관계에서 심리적 자본이 매개효과를 검증하는 결과는 심리적 자본은 변혁적 리더십과 조직시민행동 간에 부분매개 작용을 수행하는 것으로 나타났다.
이러한 연구 결과는 변혁적 리더의 역할에 따라 종사원들의 긍정적 심리상태에 영향을 미칠 수 있고, 종사원들의 긍정적 심리상태는 조직의 긍정적 성과로 이어질 수 있다는 점을 실증적으로 보여주는 결과라 하겠다.
본 연구는 이론적으로 변혁적 리더십과 조직시민행동의 영향관계에서 심리적 자본의 매개효과를 촉진하였다. 특히 최근에 부각되고 있는 심리적 자본의 선.후행변인을 밝힘으로써 후속 연구를 위한 새로운 모형을 제시하였다는 점에서 이론적인 시사점을 드러내고 있다.
따라서 조직 내의 리더들은 변혁적 리더십이 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미친다는 기존의 한계에 머물러 리더십 교육이나 리더십 스킬 함양에 몰두하지 말고, 리더십이 조직의 성과에 이르는 데에는 심리적 자본이라는 징검다리가 필요하다는 사실을 직시하고 조직구성원들에게 우선적으로 자기효능감과 희망을 심어줄 수 있는 실천적 방안을 수립하여야 할 것이다.

주제어 :변혁적 리더십, 심리적 자본, 조직시민행동, 매개효과

목차

표 목 차 ⅳ
도 목 차 ⅵ
논문개요 ⅶ
제1장 서 론 1
제1절 연구의 배경 및 목적 1
제2절 연구의 방법 및 구성 2
제2장 이론적 배경 4
제1절 리더십의 개념과 흐름 4
1. 리더십의 개념 4
2. 리더십 이론의 주요 흐름 5
3. 거래적 리더십 8
4. 변혁적 리더십 10
5. 리더십의 선행연구 15
6. 변혁적 리더십의 선행연구 21
제2절 심리적 자본 24
1. 심리적 자본의 개념 및 연구배경 24
2. 자본개념의 변화 29
3. 심리적 자본의 선행연구 31
제3절 조직시민행동 36
1. 조직시민행동의 개념 36
2. 조직시민행동의 구성요소 40
3. 조직시민행동의 선행연구 41
제3장 연구의 설계 45
제1절 연구 모형의 설계 45
제2절 연구 가설의 설정 46
1. 변혁적 리더십과 조직시민행동에 관한 가설 46
2. 변혁적 리더십과 조직시민행동과의 관계에서 심리적 자본의 매개효과 47
제3절 변수의 조작적 정의 및 측정도구 49
1. 변혁적 리더십(transformational leadership) 49
2. 심리적 자본 (psychological capital) 49
3. 조직시민행동(organizational citizenship behavior) 50
4. 설문지의 구성 50
5. 자료의 분석방법 51
제4장 실증분석 및 가설 검증 53
제1절 조사대상자의 일반적 특성 53
제2절 측정도구의 신뢰도 및 타당성 검증 54
1. 변혁적 리더십에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 55
2. 심리적 자본에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 56
3. 조직시민행동에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 58
제3절 기술통계적 분석 59
1. 상사의 변혁적 리더십 59
2. 부하직원의 심리적 자본 62
3. 부하직원의 조직시민행동 64
제4절 가설의 검증 67
1. 각 변수 간 상관관계 검증 67
2. 가설의 검증 68
제5장 결 론 88
제1절 요약 및 결론 88
제2절 연구결과의 시사점 90
제3절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 92
참고문헌 95
부 록 102
Abstract 108

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