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논문 기본 정보

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학위논문
저자정보

임강숙 (백석대학교, 백석대학교 기독교전문대학원)

지도교수
김승용
발행연도
2013
저작권
백석대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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본 연구는 노인돌봄서비스 실천가의 영성 및 조직환경이 임파워먼트를 매개변인으로 직무만족에 미치는 영향을 알아보기 위하여 변수간의 관계를 분석하는 것이 목적이었다. 이를 위한 연구문제는 다음과 같이 설정하였다.
연구문제 1은 노인돌봄서비스 실천가의 영성은 직무만족에 어떠한 영향을 미치는가? 연구문제 2는 노인돌봄서비스 실천가의 조직환경은 직무만족에 어떠한 영향을 미치는가? 연구문제 3은 노인돌봄서비스 실천가의 임파워먼트는 직무만족에 어떠한 영향을 미치는가? 연구문제 4는 노인돌봄서비스 실천가의 영성과 조직환경은 임파워먼트를 통하여 직무만족에 어떠한 영향을 미치는가? 이었다.
연구방법으로 설문조사를 실시하였고, 연구대상은 서울특별시 25개 자치구의 서울재가관리사 225명과 노인돌보미바우처 요양보호사 284명 이었으며, 수집된 자료에 대한 분석은 SPSS 18.0 for Windows와 Amos 18.0을 이용하여 One-Way ANOVA, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조방정식 모형검증을 실시하였다.
분석을 통해서 나타난 연구의 주요 결과는 다음과 같다.
첫째, 연구대상자의 인구 사회적 특성에 따른 임파워먼트 및 직무만족의 차이를 분석한 결과, 연령, 학력, 결혼, 종교, 활동동기, 근로형태, 활동기간의 변수는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났고, 보수에 따른 임파워먼트에만 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 영성이 직무만족에 미치는 인과효과는 높았으나 직접효과는 없고, 임파워먼트를 매개로 한 간접효과로 나타났다. 셋째, 조직환경은 직무만족에 직접효과 및 임파워먼트를 매개로 간접으로 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 임파워먼트는 직무만족에 직접효과를 미치며 효과크기는 다른 변수들보다 가장 큰 것으로 나타났다.
이상의 분석결과를 토대로 얻을 수 있는 연구의 의의는 다음과 같다.
첫째, 노인돌봄서비스 실천가의 직무만족을 높이기 위해 영성, 조직환경, 임파워먼트 변인들과 직무만족의 영향관계를 구조모형을 제시하여 검증함으로서 이들 변인들의 개발을 통해 직무만족에 기여할 수 있는 이론적 토대를 마련했다는 점에서 의의가 있다.
둘째, 영성의 유효성을 기존의 클라이언트를 대상으로 진행한 선행연구와는 달리 공급자 중심 관점에서 직무만족을 위한 개인차 변인으로 직무만족 간의 실증적인 영향관계를 증명해냄으로써 직무만족 요인에 대한 이론적 논의를 발전시켰다는 데서 그 의의를 찾을 수 있다.
셋째, 본 연구의 조사대상을 서울특별시의 서울재가관리사사업에 종사하고 있는 집단을 포함해서 연구함으로써 자치단체 단위의 정책 피드백 효과를 통한 다양한 시사점을 확인 할 수 있으며, 아울러 ‘요양보호사’ 인력에 대한 초기분석 연구로서 의미가 있을 것이다.

목차

목 차
표 목 차 ⅳ
그림목차 ⅴ
국문초록 ⅵ
Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구문제 6
Ⅱ. 이론 및 선행연구 고찰 7
1. 직무만족 7
1) 직무만족 개념 7
2) 직무만족의 중요성 9
3) 직무만족 구성요인 10
2. 직무만족에 영향을 미치는 요인 14
1) 영성 14
2) 조직환경 20
3) 임파워먼트 26
3. 영성, 조직환경, 임파워먼트와 직무만족과의 관계 31
1) 영성과 임파워먼트 31
2) 조직환경과 임파워먼트 34
3) 영성, 조직환경과 직무만족 관계에서 임파워먼트 매개역할 36
Ⅲ. 연구방법 39
1. 연구모형 및 연구가설 39
1) 연구모형 39
2) 연구가설 40
2. 연구대상 43
3. 변수정의 및 측정 45
1) 직무만족 45
2) 영성 46
3) 조직환경 47
4) 임파워먼트 48
5) 설문지 구성 49
4. 자료수집 51
1) 예비 조사 51
2) 본 조사 52
3) 조직환경 탐색적 요인분석 53
4) 신뢰도 분석 55
5. 자료분석 56
Ⅳ. 연구결과 58
1. 기초통계 분석 58
1) 조사대상자의 일반적 특성 58
2) 측정변인의 기술통계 61
2. 일반적 특성에 따른 직무만족과 임파워먼트 차이 63
1) 일반적 특성에 따른 직무만족의 차이 63
2) 일반적 특성에 따른 임파워먼트의 차이 66
3. 연구모형의 구조 관계 분석 68
1) 측정모형의 부합도 68
2) 초기 구조회귀 모형 74
3) 최종 구조회귀 모형 77
4. 연구모형의 간접효과 및 직접효과 분석 79
1) 연구모형의 간접효과 79
2) 인과효과 분해 81
3) 직접효과 영향력의 크기 비교 82
Ⅴ. 결론 및 제언 84
1. 연구결과 요약 84
2. 연구결과 논의 85
3. 연구의 의의 및 제언 97
참고문헌 101
부록 (설문지) 123
별첨 130
Abstract 134

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