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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
성예슬 함선옥 (연세대학교)
저널정보
한국외식산업학회 한국외식산업학회지 한국외식산업학회지 제21권 제2호(통권 제71호)
발행연도
2025.4
수록면
61 - 80 (20page)

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The purpose of this study is to analyze the effects of consumers perception of ESG management in hotel industries on consumption value, brand image and revisit intention, and to find out the leverage of ESG management on hotel industries. This study was conducted to find out how hotel industries’ ESG management affects the customer’s consumption value and brand image, affects customer’s revisit intention, and to present basic reference materials for hotel ESG management future direction and differentiated marketing strategies. The main results of this study are as follows. First, the ESG management of hotel industries is significantly related to the consumption value and revisit intention, but not related to the brand image. Second, it was confirmed that the consumption value of hotel customers had a significant effect on brand image of hotel, not revisit intention. Third, brand image of ESG hotel industries had a significant effect on revisit intention. This results suggest that ESG activities of hotel industries should focus on consumption value that influence on hotel brand image to enhance firm value. In addition, The research aimed to identify associations among ESG management of hotel industries, consumption value, brand image, and revisit intention, and to present implications that can be used in the marketing strategies for sustainable growth of hotel companies in the future.
#Hotel Industries #ESG management #Consumption Value #Brand Image #Revisit Intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 가설설정
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

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