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논문 기본 정보

자료유형
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저널정보
한국유통경영학회 유통경영학회지 유통경영학회지 제18권 제4호
발행연도
2015.8
수록면
51 - 74 (24page)

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Purpose: The purpose of this study is as follows. First, the study tried to analyze the moderating effects of social distance and source expertise that is predicted to bring differences to brand attitude created through e-WOM. And second, tried to analyze the influence of brand attitude on purchase intention. Research design, data, and methodology: The collected data was analyzed using SPSS 22.0. Before testing the hypothesis, confirmatory factor analysis was conducted to test the construct validity of measurement items. Hypothesis about interaction effects between variables was verified using ANOVA and hypothesis about effects of brand attitude on purchase intentions was verified through regression analysis. Results: The result of this study is as follows. First, there was significance in the verification of interaction effects between direction of e-WOM and social distance. Second, there was also significance in the verification of interaction effects between direction of e-WOM and source expertise. Thus it can be said that brand attitude formed through e-WOM can defer according to social distance and source expertise. Third, it was confirmed that brand attitude had a positive (+) effect on purchase intentions. Conclusions: The implications of this study are as follows. Many studies regarding e-WOM focused on and studied direction of word-of-mouth messages and the characteristics of the messages themselves. However this study focuses on source related variables and verified that elements such as social distance and source expertise can bring differences in brand attitude. Also it was confirmed that variables related to source expertise is an important variable that can bring differences to brand attitude creation.
#e-WOM #Social Distant #Source Expertise #Brand Attitude #Purchase Intention

목차

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