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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
백병수 (연세대학교) 사지원 (연세대학교) 전수진 (연세대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2025 학술대회 발표 논문집
발행연도
2025.2
수록면
1,411 - 1,416 (6page)

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본 연구는 온라인 환경에서의 다크패턴에 대한 세대 간 인식 차이를 탐구하였다. 디지털 기술의 발전과 온라인 플랫폼 이용의 일상화로 소비자 기만행위인 다크패턴이 광범위하게 사용되고 있으며, 40 대인 중년층 소비자의 온라인 쇼핑 참여가 급증하고 있는 현 상황에서 이에 대한 연구의 필요성이 대두되고 있다. 본 연구에서는 WHO 기준 연령 구분으로 청년층(25-44세)과 중년층(44-60 세)을 대상으로 포커스 그룹 인터뷰를 실시하여 심리적, 행동적, 경제적, 윤리적 측면에서 불편감을 분석하였다. 연구 결과, 청년층은 경제적 불편감에 가장 민감하게 반응하고 빠르게 대응하는 경향을 보였지만, 중년층은 심리적 불편감에 더 큰 영향을 받았고 복잡한 온라인 환경에 적응하는 데 어려움을 느끼는 것으로 나타났다. 또한, 중년층은 기업의 비윤리적 행위에 대하여 배신감을 느끼며 그에 대한 확고한 태도 변화를 보였다. 이러한 연구 결과는 세대별 특성을 고려한 다크패턴 소비자 보호 정책과 온라인 서비스 설계의 필요성을 시사한다.
#다크패턴 #사용자 기만 디자인 #불편감 #세대차이 #디지털 리터러시

목차

요약문
서론
1 이론적 배경
2 연구 방법
3 연구 결과 및 논의
4 결론 및 한계점
참고 문헌

참고문헌 (0)

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