인천시민의 대인 신뢰가 삶의 만족도 및 행복감에 미치는 영향: 봉사 경험의 조절된 매개효과

고현종; 송방현; 이효진

doi:10.46331/jis.2025.02.42.131

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자료유형: 학술저널

저자정보: 고현종 (성균관대학교) 송방현 (성균관대학교) 이효진 (성균관대학교)

저널정보: 인천대학교 인천학연구원 인천학연구 인천학연구 제42권

발행연도: 2025.2

수록면: 131 - 164 (34page)

DOI: 10.46331/jis.2025.02.42.131

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인천시 민선 8기 시정 비전은 ‘시민이 행복한 세계 초일류 도시 인천’이었으며, 출범 2주년을 맞아 하반기 정책 추진 방향을 ‘인천의 비상’과 ‘시민 행복’으로 설정하였다.
본 연구의 목적은 민선 8기 시정 방향과 시민 행복 실현을 위한 정책수립에 기여하기 위하여 다음과 같이 설정하였다. 첫째, 인천시민의 대인 신뢰가 삶의 만족도와 행복감에 미치는 영향을 입증하고, 둘째, 삶의 만족도와 행복감 관계에서 봉사 경험의 조절효과를 살펴볼 것이며, 마지막으로 행복감 제고를 위한 함의를 도출하는 것이다.
가설은 AMOS 구조방정식과 Hayes의 Process Macro Model 14를 활용하여 검증하였으며, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 인천시민의 대인 신뢰는 행복감과 삶의 만족도에 긍정적인(+) 효과가 있었다. 둘째, 삶의 만족도는 행복감에 긍정적인(+) 효과가 있었다. 셋째, 대인 신뢰와 행복감의 관계에서 삶의 만족도는 부분 매개효과가 있었다. 넷째, 대인 신뢰가 삶의 만족도를 매개하여 행복감에 미치는 영향에서 봉사 경험은 조절된 매개효과가 있었다.
본 연구의 함의로 첫째, 행복감 및 삶의 만족도 연구에서 대인 신뢰와 봉사 경험의 역할을 보다 체계적으로 검증함으로서 이론적 확장에 기여하였다. 둘째, 삶의 만족도와 행복감 증진에 있어 사회적 자본인 대인 신뢰의 중요성을 입증함에 따라 시민들의 행복감 제고를 위한 대인 신뢰 향상 프로그램 개발과, 지역의 다양한 문화ㆍ관광 시설과 여가 프로그램 확충의 필요성을 제시하였다. 이후 연구 한계 및 향후 연구방향을 논의하였다.

The vision for the 8th term of Incheon’s municipal administration is to establish Incheon as a “orld-class city where citizens are happy.”On the second anniversary of its inception, the administration set the policy directions for the latter half of the term as “cheon’s Leap” and “Citizen Happiness.”
The purpose of this study is to contribute to policy development aligned with the 8th administration’s vision and the realization of citizen happiness through the following objectives: First, to demonstrate the impact of interpersonal trust among Incheon citizens on life satisfaction and subjective well-being; second, to examine the moderating effect of volunteer experiences in the relationship between life satisfaction and subjective well-being; and third, to derive implications for enhancing subjective well-being.
The hypotheses were tested using the AMOS structural equation modeling and Hayes' Process Macro Model 14, yielding the following findings: First, Interpersonal trust among Incheon citizens positively influenced subjective well-being and life satisfaction. Second, Life satisfaction had a positive effect on subjective well-being. Third, Life satisfaction partially mediated the relationship between interpersonal trust and subjective well-being. Fourth, Volunteer experiences moderated the mediating effect of interpersonal trust on subjective well-being via life satisfaction.
The implications are as follows: First, By systematically verifying the roles of interpersonal trust and volunteer experiences in research on subjective well-being and life satisfaction, the study contributes to theoretical advancement. Second, The study underscores the importance of interpersonal trust, a form of social capital, in enhancing life satisfaction and subjective well-being, thereby suggesting the need for programs aimed at fostering interpersonal trust among citizens. Additionally, it highlights the importance of expanding local cultural and tourism facilities and leisure programs to improve citizens’ overall happiness.
Finally, the limitations of the study and directions for future research were discussed.

#인천광역시 #대인 신뢰 #삶의 만족도 #봉사 경험 #행복감 #Incheon Metropolitan City #Interpersonal Trust #Life Satisfaction #Volunteering Experience #Happiness

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