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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
천문권 (영진전문대학교사회복지과) 허만세 (계명대학교)
저널정보
한국사례관리학회 사례관리연구 사례관리연구 제15권 제1호
발행연도
2024.4
수록면
45 - 70 (26page)
DOI
https://doi.org/10.38019/kacm.15.1.45

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본 연구의 목적은 제도적 문화기술지를 활용하여 사회복지관 사례관리의 일 조직화를 탐구하고 사회복지관의 사례관리에 어떠한 요소들이 영향을 미치는지를 알아보는 것이다. 이를 위해 사회복지관에서 사례관리를 담당하는 사례관리자와 기관의 관리자에 대한 인터뷰를 진행하고 그 내용을 분석하였다. 연구의 주된 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회복지관 사례관리에 영향을 미치는 텍스트로 ‘사회복지관 사례관리의 행정적인 텍스트’와 ‘사례관리자에게 요구되는 비정형적 텍스트’로 구분될 수 있었다. ‘사회복지관 사례관리의 행정적인 텍스트’는 사례관리 매뉴얼 외 5가지가 드러났으며 ‘사례관리자에게 요구되는 비정형적 텍스트’는 복지사각지대 발굴 외 6가지가 나타났다. 둘째, 본 연구를 통하여 드러난 텍스트들은 사회복지관의 사례관리에 각기 다른 양상으로 영향을 미치고 있었고 이를 통해 사례관리가 조직화되고 있었다. 이상의 연구결과를 본문에서 논의하였으며, 그 논의의 주된 함의는 사회복지관의 사례관리라는 사회적 행위의 주체들이 더욱 분명하게 드러날 수 있는 사례관리가 필요하며, 이를 위해 사회복지관의 사례관리자와 클라이언트가 주체가 될 수 있는 사례관리의 실천이 이루어질 필요가 있다는 것이다.
#사회복지관 #사례관리 #일 조직화 #제도적 문화기술지 #텍스트 #Social Welfare Center #Case Management #Work Organization #Institutional Ethnography #Text

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