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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장춘양 (세종대학교)
저널정보
인문사회예술융합학회 문화와융합 문화와 융합 제46권 특별호2
발행연도
2024.3
수록면
241 - 259 (19page)

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본 연구의 목적은 CAC(Cognition-Affect-Conation) 프레임을 기반으로 중국 박물관 AI 음성 대화 기술 이용자가 사용하는 다단계 체험 모델을 구축하고 중국 이용자를 조사 대상으로 선정하였다. 박물관 AI 음성 대화 기술 사용에 영향을 미치는 영향 요인을 탐색하고, 미래 박물관 AI 음성 대화 기술의 개발 및 최적화를 위한 이론적 근거와 실제 지침을 제공하는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 본 연구는 CAC 프레임을 기반으로 의인성 인지, 관계성 인지, 오락성 인지, 서비스 품질 인지, 비용인지, 이용자 감정, 이용자의 사용 의도 등의 측면에서 이론적 모델을 구축한다. 정량적 데이터 분석방법을 통해 중국 박물관 AI 음성 대화 기술의 중국 이용자 사용 의도 생성 동기를 분석한다. 연구 결과에 따르면 높은 관계성 인지, 오락성 인지, 서비스 품질 인지는 박물관 AI 음성 대화 기술에 대한 중국 이용자의 긍정적인 감정을 증가시킬 수 있고, 긍정적인 감정은 박물관 AI 음성 대화 기술에 대한 중국 이용자의 사용 의도를 높일 수 있다. 반면, 의인성 인지와 비용 인지가 높으면은 박물관 AI 음성대화 기술에 대한 중국 이용자의 부정적인 감정이 발생하여 이용자의 사용 의도를 높이는 데 부정적인 연향이 있음을 도출했다.
#박물관 #AI 음성 대화 #사용 의도 #중국 이용자 #CAC 프레임 #Museum #AI Voice Conversation #Intention to Use #Chinese User #CAC Framework

목차

초록 Abstract
1. 서론
2. 이론적 고찰
3. 연구 방법
4. 결과 분석
5. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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