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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.11
- 수록면
- 949 - 959 (11page)
- DOI
- 10.7782/JKSR.2024.27.11.949
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이 연구의 목적은 철도운전자와 철도교통관제사 사이의 상호의존과 상호갈등, 상호신뢰, 관계효과, 업무만족 그리고 운행성과와의 상관관계를 분석하는 것이다. 분석결과 상호의존과 상호신뢰가 높을수록 관계효과가 높았고, 상호갈등이 낮을수록 업무만족이 높게 나타났다. 그리고 관계효과가 높을수록 업무만족이 높았고, 관계효과가 높을수록 운행성과가 높게 나타났다. 운행성과에 유의미한 영향을 주는 요인은 관계효과이며, 관계효과에 유의미한 영향을 주는 요인은 상호의존과 상호신뢰인 것으로 나타났다. 그러나 상호의존과 상호신뢰는 업무만족에 영향을 주지 않는 것으로 분석되었다. 이 연구의 결과, 기관사와 관제사 간의 상호의존과 상호신뢰가 높아져야 관계효과가 높아지고, 관계효과가 높아지면 업무만족과 운행성과를 높아지는 것을 확인할 수 있었다.
목차
Abstract
초록
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 분석의 틀 및 연구설계
4. 연구결과
5. 결론
References
참고문헌 (23)
참고문헌 신청
S.L. Lee, S.Y. Baek (2020) The Effects of Task Interdependence and Emotional Commitment on Employees’ Two-way Communication and Their Knowledge Sharing, Korea Association of Information Systems, 29(4), pp. 77-99.
J.C. Anderson, J.A. Narus (1990) A Model of Distributor Firm and Manufacturer Firm Working Partnerships, Journal of Marketing, 54 (January), pp. 42-58.
S.J. Skinner, J.B. Gassenheimer, S.W. Kelley (1992) Cooperation in Supplier Dealer Relations, Journal of Retailing, 68(Summer), pp. 174-193.
B.H. Raven, A.W. Kruglanski (1970) Conflict and Power in the Structure of Conflict, Paul Swingles(eds), Academic Press, New York, pp. 69-109.
R.M. Afzalur (1989) Managing Conflict: An Interdisciplinary Approach, Praeger; Brooklyn, New York, pp. 1-347.
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B.H. Raven, A.W. Kruglanski (1970) Conflict and Power in the Structure of Conflict, Paul Swingles(eds), Academic Press, New York, pp. 69-109.
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