IP 기반 게임 캐릭터 스킨의 지각된 가치와 구매의도가 게임 충성도에 미치는 영향 - MOBA 게임 포켓몬 유나이트를 중심으로

장예인; 장유진; 임성준

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자료유형: 학술저널

저자정보: 장예인 (중앙대학교) 장유진 (중앙대학교) 임성준 (중앙대학교)

저널정보: 서비스사이언스학회 서비스 연구 서비스 연구 제14권 제3호

발행연도: 2024.9

수록면: 131 - 152 (22page)

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최근 게임시장에서는 애니메이션, 웹툰 등 IP를 기반으로 한 게임의 증가가 두드러지고 있다. 이에 본 연구는 게임사의 주요 수익원 중 하나인 아이템 판매에 주목하여, IP 기반 게임 캐릭터 스킨의 지각된 가치가 스킨 구매의도에 미치는 영향과, 나아가 스킨 구매의도가 게임 충성도에 미치는 영향을 조사하고자 하였다. 이를 위해 IP 인지도 1위인 포켓몬과 캐릭터 아이템 시장이 활성화된 MOBA 게임이 결합된 ‘포켓몬 유나이트’를 사례로 하여 중국 내 이용자들을 대상으로 캐릭터 스킨의 지각된 가치와 구매의도, 충성도 간의 영향관계를 분석하였다. 본 연구는 IP 기반 게임 캐릭터 스킨의 지각된 가치를 심미적 가치, 쾌락적 가치, 사회적 가치, 개인적 가치, 경제적 가치, IP 가치로 도출하였다. 분석 결과, 6개의 지각된 가치 중 심미적 가치를 제외한 5개 지각된 가치(쾌락적 가치, 사회적 가치, 개인적 가치, 경제적 가치, IP 가치)가 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 캐릭터 스킨 구매의도는 게임 충성도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 이 과정에서 캐릭터 충성도가 부분 매개효과를 보였다. 이러한 연구 결과는 IP 기반 게임 이용자들이 캐릭터 스킨 구매과정에서 다양하고 복합적인 가치를 고려한다는 점을 시사하며, 캐릭터 스킨은 단순히 아이템 판매를 넘어 게임에 대한 충성도 형성에도 중요한 역할을 한다는 것을 보여준다.

#게임 아이템 #지각된 가치 #구매의도 #게임 충성도 #포켓몬 유나이트 #Game Items #Perceived Value #Purchase Intention #Game Loyalty #Pokemon Unite

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