FGI(Focus Group Interview)를 통한 LED 마스크 컨셉 정교화 및 브랜딩 방향 연구

김태원; 김현웅

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김태원 김현웅

저널정보: 한국기초조형학회 기초조형학연구 기초조형학연구 제21권 제6호

발행연도: 2020.12

수록면: 137 - 148 (12page)

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최근 제품 개발 과정이란 신기술에 관한 새로운 환경과 사용 방법에 대한 예측과 제안이라는 인식이 나타나고 있다. (In, C.,Ho. 2008) 일반적으로 제품의 연구 개발 방향은 기술 주도형 제품 개발의 방향(Technology-Driven Product)과 사용자 주도형 제품 개발(User-Driven Product)의 방향으로 구분한다. 사용자의 요구와 생활 패턴의 변화에 상응하는 피부관리 기술을 개발하고 적용하기 위하여 실제적인 행위를 주도하는 사용자의 니즈를 파악하여 디자인 방향을 설정하는 사용자 주도 디자인(User Driven Design) 개발이 요구된다. 따라서 사용자 니즈에 상응하는 가치를 제공함으로써 사용 효율성과 제품 경쟁력을 향상시킬 수 있을 것이다. 본 연구는 최근 확대되고 있는 뷰티 디바이스 시장과 함께 각광받는 LED 마스크 개발에 앞서 소비자들의 피부관리에 대한 니즈를 발견하고 신상품 LED 마스크의 컨셉 방향에 대한 수용도를 진단하여 제품디자인 및 브랜딩 방향을 설정하고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 기존 사용자 및 구입 의향자들을 모집하여 집단심층면접(Focus Group Interview)을 진행하여 일상에서의 피부관리 행태, 구매 이유 및 미충족 욕구 등을 파악하였고, 컨셉수용도 평가를 진행하여 컨셉 정교화에 반영하려 하였다. 그 결과 첫째로 피부관리 니즈, 컨셉 제품에 대한 구매 의향 및 필요도와 지불 의향 가격이 가장 높은 40~50대 여성층을 메인 타겟으로 설정해야 할 것으로 나타났다. 둘째, 피부 상태 체크 기능이 소비자들에 선호도가 매우 높은 요소였으며 제품 사용빈도의 증가를 기대할 수 있을 것으로 나타났다. 셋째, 착용 시 가벼운 활동이 가능하게 하는 웨어러블 기능을 적극적으로 활용해서 제품디자인에 반영되어야 할 요소로 평가되었다. 끝으로 제품, 브랜드의 신뢰성 확보가 향후 LED 마스크가 갖춰야 할 중요 요소로 나타났다. 본 연구를 통해 성공적인 LED마스크 개발 방향 설정에 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

Recently, there has been a perception that the product development process is a prediction and suggestion of a new environment and how to use new technologies(In, C., Ho. 2008). In general, the product R&D can be bifurcated into technology-driven products and user-driven products. Developing and applying skin-care technology that responds to user requirements and lifestyle changes requires a user-driven design development that sets the design direction by identifying the needs of actual users. Accordingly, providing values that correspond to the user needs can improve user efficiency and product competitiveness. This study aims to establish a product design and branding direction by discovering consumer needs regarding skin care and assessing their receptivity toward the concept of an LED mask as a new product prior to development of such masks, which have recently been spotlighted in the expanding beauty device market. To this end, this study identified users’ daily skin care practices, reasons to purchase such products, unfulfilled needs, and so on by gathering previous users and prospective buyers and conducting a focus group interview with them. Furthermore, it assessed the reception of the concept with the aim of reflecting the results in concept sophistication. The results of the study are as follows. First, the product should adopt, as its main target, women in their 40s or 50s, who have demonstrated the strongest needs for skin care and the strongest purchase intention, needs, and willingness to pay for the product during the design phase. Second, a skin condition check was the feature highly preferred by consumers, and it is expected to register an increase in product usage. Third, wearability, which would be ensured by the lightness of the product during activities, was perceived as an element that should actively be incorporated into the product design. Finally, brand trust is a crucial element that should be acquired by future LED masks. This study aims to be used to set directions for the development of LED masks.

#사용자 주도 디자인 #집단심층면접 #컨셉 수용도 조사 #컨셉 정교화 #concept acceptance #concept elaboration #focus group interview #LED 마스크 #LED mask #user-driven design

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