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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김소희 (서울대학교) 채선화 (서울대학교)
저널정보
서울대학교 한국행정연구소 행정논총 행정논총 제62권 제2호
발행연도
2024.6
수록면
129 - 162 (34page)
DOI
10.24145/KJPA.62.2.5

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본 연구는 한국 중앙행정기관, 광역자치단체, 기초자치단체 소속 공무원을 대상으로 참여적 의사결정과 조직 내 상호작용이 혁신행동에 어떠한 영향을 미치는지를 탐색하였다. 또한, 조직 내 세대별 차이를 확인하기 위하여 세대 변수를 투입 후 상호작용 효과를 확인하였다. 연구 결과 구성원이 조직의 주요 의사결정에 참여할 수 있는 정도를 확인하는 참여적 의사결정과 조직 내에서 상·하급자 및 비슷한 직급의 구성원 간 소통이 잘 이루어지는지를 확인하는 조직 내 상호작용 모두 혁신행동에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 세대별로도 유의미한 차이가 나타났다. 20대에 해당하는 Z세대에서 참여적 의사결정 및 조직 내 상호작용 요인이 혁신행동에 미치는 효과가 가장 두드러지게 나타났고 기성세대라고 불리는 50대 이상에서는 상대적으로 약한 영향을 미침을 확인하였다. 한편, 참여적 의사결정의 경우 다른 세대에 비해 40대에게서 그 효과가 가장 약하게 나타났는데 이는 베이비부머 세대에 비해 직장과 권위에 대한 충성도가 낮고 조직에 냉소적인 모습을 보이는 세대 특성에 기인하는 것으로 추정된다. 본 연구는 공공조직의 혁신행동을 강조하는 오늘날 효과적인 조직 운영에 대한 제언을 하기 위한 실증연구로 다음과 같은 의의를 가진다. 첫째, 이 연구는 조직 수준에서 공직 구성원의 혁신행동을 확인함으로써 개인적 특성 혹은 관리자에게 의존했던 대안에서 벗어나 관리적 차원에서 유용한 함의를 제시할 수 있도록 하였다. 둘째, 참여적 의사결정과 조직 내 상호작용이 세대별로 다르게 나타날 수 있기에 오늘날 다양한 세대의 공존으로 인해 구조적 변화를 맞이하고 있는 공공조직이 구성원 간 갈등을 최소화하기 위해서는 세대의 특성을 고려한 조직 운영 방식이 요구됨을 시사한다. 셋째, 공직사회에서 혁신행동을 장려하기 위해서는 조직 차원에서 구성원이 자유롭게 의사결정에 참여할 수 있도록 제도적 절차를 마련하고 혁신을 장려하는 협업 프로세스를 구축하는 것이 필요할 것으로 확인된다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 본 연구의 한계와 이를 보완하기 위한 후속 연구 방향을 제시하였다.
#혁신행동 #참여적 의사결정 #상호작용 #세대 #Z세대 #innovative behavior #participative decision making #active communication #generation #Gen Z

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
ABSTRACT

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