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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.3
- 수록면
- 342 - 355 (14page)
- DOI
- 10.5392/JKCA.2024.24.03.342
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본 연구는 환대산업의 조직공정, 직무만족, 조직몰입, 비재무성과 간 관계를 규명하는 것이다. 본 연구목적을 달성하기 위해, 조사 대상자를 표본추출방법 중 판단표본추출방법을 사용해 전국에 소재한 환대산업의 호텔업, 외식업, 관광업 환대종사원으로 한정하여 진행하였다. 자료의 수집은 Naver Office 온라인 설문지를 통해 2023년 3월 17일부터 9월 30일까지 209부 회수하였다. 회수한 설문지는 데이터 클리닝 작업을 거쳐 불성실하게 응답된 8부를 제거하였으며 총 201부가 실증분석에 활용되었다. 본 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 조직공정 요인 절차 공정성, 상호작용 공정성이 직무만족에 유의한 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직공정 요인절차 공정성, 상호작용 공정성이 조직몰입에 유의한 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무만족이 조직몰입에 유의한 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 직무만족이 비재무성과에 유의한 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 조직몰입이 비재무성과에 유의한 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 토대로 환대산업의 환대종사원을 대상으로 전반적인 내부경영 운영 전략 및 발전 방향과 연관된 학문적 및 실무적인 방안에 대하여 논의하였다.
목차
요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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