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이 논문의 연구 히스토리 (4)
2023
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공감능력이 인적자원개발을 통한 구성원 역량 강화의 중요성에도 불구하고 관련 연구는 제한적이었다. 구성원들의 행동과 태도변화에 대한 실증적 연구 또한 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 직무수행에 직접적인 영향을미치는 구성원 공감능력이 회복탄력성에 미치는 영향을 실증분석하였다. 공감능력을 인지적 공감과 정서적 공감으로 구분하고 공감능력과 회복탄력의 관계에서 중요한 변수로 셀프에피커시의 매개효과를 분석하였다. 대전 충남지역의 구성원을 대상으로 실증 분석을 통해 연구결과를 도출하였다.
첫째, 구성원의 인지적 공감능력과 회복탄력성의 관계에서 회복탄력성의 하위변수인 삶의 만족, 긍정 성향, 관계능력, 통제력의 관계를 셀프에피커시가 매개하는 것으로 나타났다. 둘째, 구성원의 정서적 공감능력과 회복탄력성의 관계에서 하위변수인 긍정 성향을 제외하고 삶의 만족, 관계능력, 통제력의 관계를 셀프에피커시가 매개하는 것으로 나타났다. 이를 통해 본 연구는 회복탄력성에 영향을 주는 중요한 변수로서 인지적·정서적 공감능력의영향력을 확인하였다. 본 연구는 구성원의 셀프에피커시의 역할을 파악하고 인적자원개발을 통한 구성원의 역량강화에 중요한 변수로 활용되어야 함을 인식하였다.
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