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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박주원 (동국대학교) 이원부 (동국대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제24권 제1호
발행연도
2024.1
수록면
548 - 562 (15page)
DOI
10.5392/JKCA.2024.24.01.548

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코로나19 팬데믹으로 비대면 사회가 확산되면서 가상 현실(VR), 증강 현실(AR), 블록체인 등 최신 기술을 기반으로 한 몰입형 디지털 영역인 메타버스가 새로운 플랫폼으로 부상하고 있다. 금융권에서도 메타버스를 이용한 서비스 개발을 서두르고 있다. 이에 본 연구에서는 디지털 금융소비자인 모바일뱅킹 사용자들을 대상으로 메타버스 서비스에 대한 수용의도 및 메타버스 사용 현황을 실증적으로 확인하고자 하였다. 연구 모형은 통합기술수용이론(UTAUT)을 활용하여 성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 촉진조건, 보안 위험을 독립변수로 설정하고 조절변수로는 인구 통계 및 모바일뱅킹 이용경험을 선정하였다. 분석 결과 조사자의 89.4%가 메타버스 사용경험이 있고 성과기대, 노력기대, 촉진기대가 유의미한 영향을 미쳤다. 본 연구는 소비자들의 메타버스 서비스에 대한 수용 의도를 실증적으로 확인했다는 점에서 의미가 있으며 향후 관련 기업들의 메타버스 서비스나 메타버스 플랫폼 개발에 반영할 것으로 기대한다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

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