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본 연구는 유료방송서비스의 지속이용의도에 영향을 미치는 요인을 찾고자 하였다. 이러한 목적을 위해 이용과 충족 이론에 기반하여 유료방송서비스 이용동기가 유료방송서비스의 이용과 밀접한 관련이 있을 것으로 모형화하였다. 그리고 기대가치 이론과 기대불일치 이론에 기반하여 이용 전 기대와 이용 후 충족 간 차이가 유료방송서비스의 지속이용의도에 영향을 미칠 가능성을 탐구하였다. 이러한 이론적 논의 과정을 통해 도출된 연구모형을 검증하기 위해 IPTV 및 디지털케이블TV 가입자 500명을 대상으로 온라인설문조사를 한 뒤 회귀분석을 실시하였다. 회귀분석을 통해 대부분의 동기에서 기대와 충족 간 차이가 유료방송서비스의 지속이용의도에 유의미한 영향을 미치는 것을 확인하였다. 구체적으로 충족수준이 기대수준과 동일하거나 더 클 경우 충족과 기대 간 차이는 지속이용의도에 정적인 영향력을 미치는 반면 그 반대의 경우에는 충족과 기대 간 차이가 지속이용의도에 부적인 영향력을 미친다는 점을 발견하였다.
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강미선 / 2014 / 미디어 멀티태스킹과 세분화된 동기유형 연구 : 기능별 동기와 매체별 동기를 중심으로 / 광고PR실학연구 7(2) : 7 ~ 29
강미은 / 2000 / 인터넷과 기존 매체 이용의 상호관계에 관한 연구 / 방송연구 (50) : 179 ~ 208
강희택 / 2006 / 쾌락적 정보시스템의 지속적 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / Information Systems Review 8(3) : 153 ~ 174
김광재 / 2009 / DMB의 수용결정요인에 관한 연구 / 한국언론학보 53(3) : 296 ~ 323
김미라 / 2006 / HDTV 조기 수용자의 능동적 미디어 이용행태에 관한 연구 / 한국언론학보 50(2) : 33 ~ 58
강미은 / 2000 / 인터넷과 기존 매체 이용의 상호관계에 관한 연구 / 방송연구 (50) : 179 ~ 208
강희택 / 2006 / 쾌락적 정보시스템의 지속적 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / Information Systems Review 8(3) : 153 ~ 174
김광재 / 2009 / DMB의 수용결정요인에 관한 연구 / 한국언론학보 53(3) : 296 ~ 323
김미라 / 2006 / HDTV 조기 수용자의 능동적 미디어 이용행태에 관한 연구 / 한국언론학보 50(2) : 33 ~ 58
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