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기계학습(machine learning) 및 딥러닝(deep learning) 등 인공지능 기술의 학습 성능은 인간에 근접해 있거나 또는 앞서고 있으며, 인간은 인공지능이 찾아낸 숨겨진 패턴과 규칙을 통해 새로운 통찰력을 얻고 있으나 인공지능이 제시한 결과물에 대한 전달력과 설명력은 부족한 상황이다. 산업별로 인공지능 기술 활용이 확대됨에 따라 정확도 이외에도 투명성, 공평성, 책임성 등의 가치가 지속적으로 요구되고 있다. 이에 최근 설명가능한 인공지능(eXplainable Artificial Intelligence, XAI)에 대한 요구 및 필요성이 강조되고 있다. XAI는 인공지능 모델이 산출한 결과물에 오류가 발생하였다면 그 이유가 무엇인지 설명해주는 것으로 인공지능 결과에 대한 신뢰성 판단 기준을 위한 분석 모델이자 프로세스 및 서비스를 의미한다. 본 연구는 XAI 방법론인 SHAP, LIME, LRP에 대해 고찰하고, 이들 방법론의 산업별 적용 가능성에 대해 탐색하였다. 금융분야는 인공지능이 신용등급평가, 대출의사결정, 투자의사결정 등의 주요 의사결정을 지원하고, 이들의 설명가능성, 해석가능성을 보장하기 위해 SHAP, LIME, LRP 등의 알고리즘이 적용될 수 있다. 이것으로 금융소비자와 금융기관 간 인공지능 결과물에 대한 공정성과 신뢰성을 높일 수 있다. 국방 및 군사분야는 인공지능 참모(AI Staff)가 군 주요 의사결정자의 보조수단으로 활용되고 있다. XAI를 적용하여 결과물의 설명가능성 및 해석가능성이 보장된다면 인공지능 참모의 역할은 적극적인 활용 형태로 바뀔 것이다. 산업재해 분야에서는 산업재해를 예측하는 모형에서 SHAP를 활용하여 산업재해 발생에 영향을 미치는 변수의 영향도를 파악할 수 있다. 이처럼 XAI 방법론은 다양한 분야에서 의사결정을 지원하는 인공지능 기반 예측모형의 설명가능성 및 해석가능성을 높이는데 기여할 수 있다.
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