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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
윤희정 (강원대학교)
저널정보
한국경관학회 한국경관학회지 한국경관학회지 제15권 제1호
발행연도
2023.6
수록면
74 - 90 (17page)

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본 연구는 한국의 공원 및 정원을 방문하는 외국인 관광객들의 경험구조를 이해하기 위해 OTA의 온라인 리뷰 데이터를 활용하여 소셜네트워크 분석의 일종인 Co-occurrence 네트워크 분석을 진행하였다. 이를 위해 본 연구는 제주의 6개 공원 및 정원을 연구대상지로 선정하고, 정성적 데이터인 리뷰 텍스트(명사, 형용사, 동사)와 정량적 평가점수인 평점, 관광객 유형을 수집하였다. 단어와 평점 간의 Co-occurrence 네트워크 분석결과, 평점이 높은 5점과 4점의 경우 공원 및 정원의 공간구조와 긍정적 형용사, 걷기와 즐기기 같은 동사와 동시 출현 빈도가 높게 나타났다. 더불어 단어와 관광객 유형 간의 Co-occurrence 네트워크 분석결과, 관광객 유형별로 명사와 동사, 형용사에 대한 경험 특성이 상이하게 나타났다. 이상의 연구결과는 관광객이 생산한 온라인 리뷰 데이터를 활용하여 그들의 핵심 경험을 파악하였다는 데에 의의가 있으며, 관광목적지로서 공원 및 정원의 계획 및 관리전략 수립에 중요한 자료로 활용될 수 있을 것이다.
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