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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박희정 (경남대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제14권 제1호
발행연도
2023.2
수록면
1,711 - 1,724 (14page)

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축제서비스품질과 지역이미지, 지역방문의도간의 관계 연구:온라인 마산국화축제를 중심으로박 희 정** 연구 목적: 온라인 마산국화축제 참여자를 대상으로 축제서비스품질과 지역이미지, 지역방문의도의 영향관계 그리고 축제서비스품질과 지역방문의도의 관계에서 지역이미지의 매개효과를 검증하는데 있다. 연구 방법: 2022년 10월부터 12월까지 총 350명에게 설문조사를 실시한 후, SPSS 23.0과 Sobel test를 이용하여 분석하였다. 연구 내용: 축제서비스품질은 지역이미지와 지역방문의도에 유의미한 영향을 미치고, 지역이미지는 지역방문의도에 유의미한 영향을 준다는 것을 확인하였다. 이어서, 지역이미지는 축제서비스품질(축제디자인, 축제시스템)과 지역방문의도의 관계에서 부분매개효과를 확인하였다. 결론 및 제언: 지역방문의도를 높이기 위해, 마산국화축제 운영위원회는 마산국화축제가 이루어지는 마산합포구에 관심을 가지고, 지역 스토리텔링 방식을 연구해야 한다. 핵심어: 축제서비스품질, 지역이미지, 지역방문의도, 마산국화축제, 매개효과 □ 접수일: 2023년 1월 12일, 수정일: 2023년 1월 29일, 게재확정일: 2023년 2월 20일＊ 이 논문은 2022년 경남대학교의 연구비 지원을 받아 수행됨. ** 경남대학교 관광학부 조교수(Professor, Kyungnam Univ., Email: qkrgmlwjde@kyungnam.ac.kr)
#축제서비스품질 #지역이미지 #지역방문의도 #마산국화축제 #매개효과 #Key Words: Festival Service Quality #Local Image #Local Visiting Intention #Masan Chrysanthemum Festival #Mediating Effect

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