메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
왕지호 (동명대학교 경영학과) 강윤희 (동명대학교 글로벌비즈니스학과)
저널정보
부산대학교 중국연구소 Journal of China Studies Journal of China Studies Vol.26 No.1
발행연도
2023.3
수록면
79 - 99 (21page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
Consumers in China currently have a higher level of living as a consequence of the country's strong economic growth, which has boosted their interest in and demand for overseas products . In China's expanding e-commerce market, there is also a rising concentration on markets associated with the demand for overseas products. By observing the status quo of bonded cross-border e-commerce websites, this study is in line with the current development objective of strengthening the groundwork for optimizing service quality. This study sheds light on the evolution of Chinese bonded direct shopping websites by investigating the variables influencing the purchase decisions of Chinese customers on the basis of their characteristics as bonded direct shopping website consumers. In light of this, on the basis of the SERVQUAL model and E-SERVQUAL model, this paper analyzes the service quality of FTZ-based cross-border e-commerce websites through five influencing factors, such as Economics, Trustworthiness, Logistics speed, Security and After-sales Service. 241 Chinese customers who have utilised the website for China Bonded Direct Shopping participated in the questionnaire study. Based on the response data, SPSS statistics and AMOS program were performed in the empirical analysis to conduct exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis and multiple regression analysis. The empirical analysis results demonstrate that the characteristics of bonded direct shopping websites, such as Economics, Trustworthiness, Logistics speed, Security and After-sales Service, have a positive (+) impact on consumers’ purchase intention. These characteristics are prioritised as follows: Trustworthiness > After-sales Service > Logistics speed > Economics >Security. When it comes to influencing customers’ decision to make a purchase, the reliability of the cross-border e-commerce platform in the bonded area is the most important factor. This study's findings support the argument that linked direct shopping websites can benefit from strengthening five major characteristics, most notably the reliability of the implications. This research is projected to give strategic illumination for the relevant cross-border e-commerce industry as commercial activities in the bonded direct purchase field intensify in the future. Consumers’ theoretical and practical purchase decisions are projected to be influenced by word of mouth's informational components when the new bonded model is implemented.
#Cross-border #Bonded Direct Purchase #Purchase Intention #Chinese E-commerce #Site Characteristics

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0