메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
전은미 (성균관대학교 경영연구소) 한영지 (성균관대학교) 김학균 (성균관대학교) 박세현 (성균관대학교)
저널정보
한국소비자학회 소비자학연구 소비자학연구 제34권 제1호
발행연도
2023.2
수록면
1 - 16 (16page)
DOI
http://dx.doi.org/10.35736/JCS.34.1.1

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
소비자들은 자신의 특정목표를 이루고자 하는 과정에서 인공지능 또는 인간 어시스턴트의 도움을 받곤 한다. 본연구는 소비자가 목표달성을 위해 인공지능 어시스턴트의 도움을 받은 후 목표 달성의 성공 및 실패 여부에 따른긍정적 결과와 부정적 결과를 비교함으로써 결과에 대한 소비자의 귀인에 미치는 영향을 살펴보았다. 구체적으로본 연구의 결과에서 부정적 결과의 상황에서는 인공지능 어시스턴트에 비해 인간 어시스턴트의 탓으로 돌리는 경향이 큰 반면, 인간 어시스턴트 이용에 대한 만족도와 재이용의도는 감소하지 않는 것으로 나타났다. 또한, 긍정적인결과의 상황에서는 결과에 대한 귀인의 영향이 나타나지 않았으며 어시스턴트 유형이 어시스턴트 이용에 대한 만족도와 재이용의도 미치는 영향도 유의하지 않았다. 따라서 본 연구는 어시스턴트 유형이 어시스턴트 이용에 대한 귀인의 방향과 만족도 및 재이용의도에 미치는 영향을 조사하고 이를 결과의 유형이 조절하는 것을 검증하였다. 이에본 연구의 결과는 소비자가 목표달성을 위해 어시스턴트 이용하는데 있어서 소비자 귀인의 방향과 만족도에 대한이해를 높이는 데 기여한다.
#인공지능 #어시스턴트 애플리케이션 #어시스턴트 유형 #소비자 귀인이론 #소비자 목표달성 #결과유형 #Artificial Intelligence #Assistant Application #Assistant Type #Attribution #Consumer Goal #Result Type

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0