무인점포의 서비스스케이프가 소비자의 부정적 감정 및 불량행동에 미치는 영향: 지각된 고객지원의 조절효과를 중심으로

김봉석 ,  유재원

유통연구

2025 .01

[Market Watch] 우아한형제들 X LG전자_“배달 로봇 간다”

이지원

더스쿠프

2020 .03

[이슈] 늘어나는 무인점포···줄어드는 일자리

조주홍

넥스트 이코노미

2022 .05

리테일테크 수요 및 R&D 현황 분석과 시사점

이동희 ,  고대영 ,  김천곤 외 1명

정책자료

2020 .12

[인사이드] 이제 일상으로 스며드는 무인점포

전진용

넥스트 이코노미

2021 .09

중국 시장에서의 무인점포 서비스품질과 이용자만족도 간의 관계

범보삼 ,  최창범

혁신기업연구

2023 .03

배달앱 선택속성인 배달앱 품질, 배달외식업체 품질, 배달직원 품질을 통해 만족도와 충성도를 높이기 위한 전략적 연구

박연옥

고객만족경영연구

2024 .04

리테일테크 활용이 소비자 구매 의도에 미치는 영향: 기술수용모델을 활용한 한･중 비교

수문초 ,  이민재

경영컨설팅연구

2021 .11

외식 배달서비스 품질에 대한 배달앱 사용자의 인식차이 연구

선일석 ,  박수홍

e-비즈니스연구

2019 .08

배달앱의 구매의사결정과정에 대한 통합적 접근 : AIDA모델과 MGB를 중심으로

송학준 ,  윤민철 ,  진남

호텔경영학연구

2019 .06

[Infographic] 누구세요? 로봇입니다 : 로봇배달 시대 성큼

심지영

더스쿠프

2020 .12

정맥인식결제 및 무인점포 기술수용모형에 관한 연구

정승인 ,  박진용

유통연구

2019 .01

배달앱의 독과점과 정부의 대응: 공공가치론 관점에서

김명환

한국정책과학학회보

2022 .09

배달 앱과 배달음식업체 선택 속성이 배달 앱 및 배달음식업체의 만족도, 고객행동의도에 미치는 영향 연구

안은주 ,  김성수

한국서비스경영학회 학술대회

2019 .07

정연기 우리금융캐피탈 사장 ‘초우량 금융’ 향해 달린다 : 포트폴리오 다각화 ‘드라이브’…리테일·기업 사업 확대

남빛하늘

인사이트코리아

2024 .01

자(自)테크(나테크) 관련 인식 조사

마크로밀엠브레인 ,  트렌드모니터

리서치보고서

2022 .07

[정책] 배달사고, 배달앱도 ‘법적 책임’

김미림

넥스트 이코노미

2021 .09

[스포트라이트] 유통기업이 주목하는 신사업 ‘RMN’: ‘리테일 미디어’사업으로 수익 창출하는 유통업계

조주홍

넥스트 이코노미

2024 .11