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이용수
Abstract
1. 서론
2. 이론적 고찰
3. 분석 자료 구축
4. 분석 결과
5. 결론
참고문헌
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의료서비스의 불만처리에 대한 회복공정성이 회복후가치와 회복후만족에 미치는 영향에 대한 연구
의료경영학연구
2019 .01
유럽과 동아시아 지역의 학생이동 변화추이에 대한 비교 연구
교육과학연구
2017 .03
온라인쇼핑몰의 서비스 회복전략이 고객의 회복만족 및 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
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2017 .04
회복 공정성과 관계지속의도 간의 구조적 관계에 관한 연구 : 백화점의 서비스 실패상황을 중심으로
서비스경영학회지
2017 .03
서비스 실패 후 서비스 회복속도가 옴니채널 픽업서비스의 고객 충성도에 미치는 영향: 자아 해석수준과 서비스회복 기대의 상호작용효과
소비자학연구
2018 .01
The Role of the Manufacturing Competitiveness in the COVID-19 Recovery in Korea
KIET Industrial Economic Review
2021 .08
서비스 실패 시 고객 성격유형 따른 만족도 회복전략에 관한 연구
상품학연구
2022 .02
호텔레스토랑 서비스 회복 공정성, 회복만족 및 장기지향성의 관계
관광경영연구
2020 .01
코로나19 시기 서울시 산업집적지 변화와 향후 대응전략
서울연구원 정책과제연구보고서
2022 .12
서비스회복 수행이 서비스회복 만족, 브랜드이미지 및 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 이동통신사와 패밀리레스토랑을 중심으로
서비스경영학회지
2015 .03
금융산업에서의 서비스 회복노력이 구전에 미치는 영향: 회복만족과 용서의 매개효과를 중심으로
서비스경영학회지
2020 .12
코로나19 상황에서 단어연결망 분석을 이용한 관광 전환ㆍ회복의 의미 변화 연구
관광학연구
2023 .05
호텔의 고객서비스 회복전략이 회복만족과 고객행동의도에 미치는 영향: 통제성의 조절역할을 중심으로
관광경영연구
2019 .01
국외 중독회복 패러다임의 변화와 발전과정
상담학연구
2019 .08
서비스 회복 투명성 측정을 위한 척도 개발 및 타당화: 금융산업을 중심으로
경영학연구
2020 .10
FINANCE AND GROWTH NEXUS: WHAT ROLE FOR INSTITUTIONS IN DEVELOPED AND DEVELOPING COUNTRIES?
Journal of Economic Development
2017 .12
Regional Values Differences Within Latin America: Evidence from The World Values Survey
무역연구
2020 .01
정신장애인 회복프로그램 개발 연구
재활복지
2019 .01
Characteristics of Korea’s COVID-19 Response from the Standpoint of Democratic Governance
연구보고서
2020 .11
서비스회복 전략의 효과: 관계규범과 서비스실패 유형의 역할
상품학연구
2017 .01
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