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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
양은미 (호서대학교) 박대우 (호서대학교)
저널정보
한국정보통신학회 한국정보통신학회논문지 한국정보통신학회논문지 제27권 제9호
발행연도
2023.9
수록면
1,037 - 1,043 (7page)
DOI
10.6109/jkiice.2023.27.9.1037

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2023

멀티모달 AI 기반 Mobile 앱 UI/UX 모델 연구(은행 앱의 고령 친화적 서비스를 중심으로)
양은미 ,  박대우 한국정보통신학회논문지 2023.09 학술저널
멀티모달 AI 기반 Mobile APP UX/UI 모델 연구 (금융사 고령화 친화적 서비스를 중심으로)
양은미 ,  박대우 한국정보통신학회 종합학술대회 논문집 2023.05 학술대회자료

초록· 키워드

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휴대폰의 사용으로 금융의 온라인 서비스가 확대되면서, 점포, 매장, 지점이 폐쇄되고 있다. 은행도 오프라인 영업망을 축소하고, 모바일뱅킹으로 금융거래 환경을 재편하고 있다. 하지만, 온라인 금융서비스의 접근 및 활용도가 낮은 고령층은 디지털 소외 현상으로 금융거래의 불편이 초래되고 있는 상황이다. 본 논문에서는 모바일뱅킹 앱에서 고령 친화적 서비스 제공을 위해, 멀티모달 AI 기술을 활용한다. 멀티모달 AI 기술을 사용한 모바일뱅킹 앱의 사용 환경인 UI/UX 측면을 연구하고, 프로토타입을 제시한다. 고령층의 모바일뱅킹 앱 이용 과정 중, 본인인증 방식으로 시각(얼굴 확인)과 청각(화자 확인)의 두 가지 모달을 활용한다. 얼굴 확인으로는 Mediapipe 프레임워크를 기반한 FaceMash ML solution을 활용하고, 화자 확인으로는 딥러닝 DNN 모델에서 음성 특징 추출방식인 d-vector를 활용한다. 은행의 모바일뱅킹 앱에 멀티모달 AI 기술을 반영하면, 편리하고 안전한 고령 친화적 사용자 환경 가능하며 고령층 금융역량 함양에 기여할 것이다.
#멀티모달 AI #모바일 UI/UX #고령화 #Multi-modal AI #DNN #Face Mesh #Mobile UI/UX #Aging Population

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관련 연구 및 현황
Ⅲ. 국내은행 모바일뱅킹 앱의 고령층을 위한 UI/UX 서비스 분석 및 개선방안
Ⅳ. 멀티모달 AI 설계 모델 및 모바일뱅킹 앱 UI/UX 프로토타입
Ⅴ. 결론
REFERENCES

참고문헌 (9)

참고문헌 신청
D. W. Park, “Analysis of the Application Target and Scope of Artificial Intelligence Algorithm for the Development of 4th and 5th Industrial Revolution Technologies,” The Journal of Korean Institute of Communications and Information Sciences, vol. 48, no. google schola J. H. Hwang, “2021 Domestic Bank Branch Operation Status,” National Financial Supervisory Services Press Release, Mar. 2021. [Internet]. Available: https://vwserver.kif.re.kr/flexer/viewer.jsp?dir=km&cno=302968&fk=2022003727AH&ftype=hwp . google schola Y. J. Oh, “Plans to create an elderly-friendly financial environment,” National Financial Services Commission Press Release, Aug. 2020. [Internet]. Available: https://www.fsc.go.kr/no010101/74512?srchCtgry=&curPage=21&srchKey=&srchText=&srchBeginDt=&srchE google schola H. J. Byun, “Guidelines for composition of senior-friendly mobile financial apps for domestic banks,” National Financial Services Commission Press Release, Feb. 2022. [Internet]. Available: https://www.fsc.go.kr/no010101/77426. google schola Y. S. Cho, “Plans to promote the use of artificial intelligence (AI) in the financial sector and secure trust,” National Financial Services Commission Press Release, Aug. 2022. [Internet]. Available: https://www.fsc.go.kr/no010101/78235?srchCtgry=&curPage google schola

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