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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한나영 (고신대학교) 권혁기 (동의대학교)
저널정보
대한경영정보학회 경영과 정보연구 경영과 정보연구 제35권 제1호
발행연도
2016.3
수록면
253 - 271 (19page)

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본 연구는 사회적 자본이 조직신뢰에 미치는 영향, 둘째, 조직신뢰가 추천의도, 이직의도에 미치는 영향을분석하고자 한다. 이를 통해 사회적 자본이 어떤 경로를 통해 추천의도, 이직의도에 영향을 미치는지를 통합적으로 분석하고자 한다. 부산 소재 중소 제조업체를 대상으로 공변량 구조방정식모형을 통하여 실증 분석하였다. 실증분석 결과, 첫째, 사회적 자본 중 관계적 차원이 조직신뢰에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 사회적 자본 중관계적 차원이 조직신뢰에 가장 큰 영향을 주는 것으로 나타났다. 관계적 차원은 구성원들 간의 관계형성을의미하며 상하 간의 관계, 동료와의 관계, 부서 사이의 관계 등의 상호작용에 있어 중요한 가치를 지닌다. 둘째, 사회적 자본 중 인지적 차원은 조직신뢰에 유의미한 영향을 미치지 않았으며 구조적 차원은 조직신뢰에정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구조적 차원은 구성원들 간에 존재하는 사회적 연결망 혹은 유대관계에서 나타난 자본적 가치를 의미하며 조직에서 최적의 네트워크를 구축하는 것에 의해 형성된다. 셋째, 조직신뢰는 추천의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 조직신뢰는 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 사회적 자본과 추천의도 및 이직의도 간의 관계에서 조직신뢰가 일부 매개하는 것으로 나타났다. 끝으로 본 연구의 요약 및 시사점, 한계점 그리고 미래의 연구방향을 제시하였다.
#사회적 자본 #조직신뢰 #추천의도 #이직의도 #social capital #organization trust #recommendation intention #turnover intention

목차

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참고문헌 (50)

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강정수 / 2008 / 사회적 자본의관계적 요인과 조직신뢰 및 조직몰입의 관계 / 호텔리조트연구 7(2):7~22 google schola 김동현 / 2006 / 기업의 사회적 자본과 인적자원개발 / 한국직업능력개발원 google schola 김정석 / 2012 / 조직몰입과 이직의도의 관계 및 성별과 직종의 조절효과: 대덕 벤처기업을 중심으로 / 벤처창업연구 7(4):77~86 google schola 박영기 / 2004 / 호텔고객의 불평행동처리가 호텔에 대한 신뢰와 재방문 그리고 추천의도에 미치는 영향 / 관광학연구 28(1):247~262 dbpia 박종승 / 2009 / 사회적 자본, 조직신뢰, 조직몰입의 인과관계: 특급호텔 직원대상 / 외식경영연구 12(1):267~291 dbpia

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