지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
초록· 키워드
오류제보하기
이 논문은 계층분석과정(AHP: Analytic Hierarchy Process)을 이용하여의사 커뮤니케이션에서 언어적 메시지와 비언어적 메시지의 상대적 중요도를탐색적 수준에서 살펴본 것이다. 특히 이 연구는 의사 커뮤니케이션에 대한 의사와 환자의 인식을 비교분석함으로써 중요도에 대한 인식 차이를 알아보고자했다. 의사 26명, 환자 27명을 대상으로 분석한 결과, 의사의 경우 ‘피드백’(.218) → ‘쉬운 설명’(.193) → ‘신체 언어’(.150) → ‘부 언어’(.144) → ‘경청’(.121) → ‘공손한 대화’(.091) → ‘외모’(.042) → ‘공간적 행위’(.040)의 순으로 복합중요도와 우선순위가 나타났다. 환자의 경우는 ‘피드백’(.136) → ‘쉬운 설명’(.120) → ‘경청’(.075) → ‘공손한 대화’(.057) → ‘신체언어’(.056) → ‘부 언어’(.054) → ‘외모’(.016) → ‘공간적 행위’(.015)의 순으로 나타났다. 의사와 환자 모두 언어적 메시지의 피드백이 가장 중요하다고 인식하고 있었으며, 비언어적 메시지의 공간적 행위가 가장 중요하지 않다고 인식하고 있는 것으로 나타났다. 이밖에도 쉬운 설명(2위), 외모(7위) 등도 의사와 환자의 상대적 중요도 우선순위가 일치하는 것으로 나타나 의사의 인식과 환자의 인식이 크게 다르지않음을 알 수 있다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (47)
참고문헌 신청
김민정 / 2009 / 의사의 커뮤니케이션 스타일에 영향을 미치는 요인 연구 : 개인적 특성과 환자 중심적 성향을 중심으로 / 한국언론학보 53(3):146~172
김봉철 / 2011 / 유명인 광고모델 선정요인의 상대적 중요도 및 우선순위 분석: 광고주 및 광고 제작자의 인식을 중심으로 한 AHP분석 / 광고학연구 22(3):7~28
김봉철 / 2012 / 인터넷 광고매체로서의 웹 포털 사이트 선정 평가모형 구축 및 적용 : 계층분석과정(AHP)의 활용 / 광고학연구 23(6):29~51
김봉철 / 2012 / PR회사 선정을 위한 평가모형 구축에 관한 연구 - AHP(Analytic Hierarchy Process)의 적용 / 광고연구 92(92):332~354
김유경 / 2006 / 의료서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객만족과고객행동의도에 미치는 영향 / 소비문화연구 9(3):155~184
김봉철 / 2011 / 유명인 광고모델 선정요인의 상대적 중요도 및 우선순위 분석: 광고주 및 광고 제작자의 인식을 중심으로 한 AHP분석 / 광고학연구 22(3):7~28
김봉철 / 2012 / 인터넷 광고매체로서의 웹 포털 사이트 선정 평가모형 구축 및 적용 : 계층분석과정(AHP)의 활용 / 광고학연구 23(6):29~51
김봉철 / 2012 / PR회사 선정을 위한 평가모형 구축에 관한 연구 - AHP(Analytic Hierarchy Process)의 적용 / 광고연구 92(92):332~354
김유경 / 2006 / 의료서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객만족과고객행동의도에 미치는 영향 / 소비문화연구 9(3):155~184
이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0