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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
송화성 ((재) 수원시정연구원) 윤자연 (수원시청)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제30권 제4호
발행연도
2015.8
수록면
231 - 251 (21page)

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본 연구는 기존 문화관광축제의 양적 평가체계의 한계점을 보완하기 위해 질적 연구방법을 사용하여 축제 방문객의 장소애착 수준에 따른 시장세분화를 통해 각 시장별 실질적이고구체적인 요구사항을 파악하고자 하였다. 그 결과, 높은 수준의 장소애착 집단의 경우, ‘방문객 참여 증진’의 요구가 강하게 나타나 수원에서 장기거주하며 축제와 관련한 다양한 경험을 보유한 특성으로 인해 장소에 대한 개인 차원의 만족에서 나아가 외부에까지 애착의 범주를 확대함을 짐작할 수 있었다. 애착수준 ‘중’ 집단은 ‘철저한 품질 관리’에 대한 요구가 크게 나타나, 축제 전문가로 주로 구성된 특성으로 인해 다른 집단에 비해 축제의 본질에 대한 논의가 주로 이루어졌음을 짐작할 수 있었다. 반면, 애착수준 ‘하’ 집단의 경우는 축제 첫방문객으로 구성된 탓에 세 집단에 공통적으로 나타난 ‘관광서비스 및 프로그램 개선’ 이외에 특징적으로 나타난 요구사항이 없었다.

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