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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Li Ximing (明治大学)
저널정보
동서대학교 일본연구센터 차세대 인문사회연구 차세대 인문사회연구 제17호
발행연도
2021.3
수록면
65 - 86 (22page)

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ブランド・リレーションシップとは消費者とブランドの関係性のことである。ブランド・リレーションシップの概念が提示される以前に、すでに消費者とブランドの関係性を示すブランド・ロイヤルティの概念が存在している。しかし、ほとんどの既存研究は両者の相関関係や因果関係に注目しており、両者の概念的な違いやブランド・リレーションシップの意義に特化した研究が少ない。このような背景の下で、本研究の目的は両者の相違点を指摘し、ブランド論におけるブランド・リレーションシップの位置づけを明確にすることである。 本研究では、まずブランド・ロイヤルティ論の限界を指摘し、両者の相違点を「ブランド観」、「消費者とブランドの関係」、「ブランド価値」の3つの側面から考察する。そのうえで、ブランド・ロイヤルティを「態度的ロイヤルティ」と「行動的ロイヤルティ」に細分化し、それぞれの側面とブランド・リレーションシップの関係について論じる。

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