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학술저널
저자정보
황진수 (세종대학교) 김현준 (동아대학교)
저널정보
(사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) MICE관광연구 MICE관광연구 제21권 제3호
발행연도
2021.9
수록면
7 - 24 (18page)

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In Korea, tourism demand for elderly people is increasing due to an aging society. It is widely accepted that the following six product attributes are important in group package tours: tour guide services, accommodations, food services, transportation, tourist attractions, and shopping. This study investigated the effects of the six product attributes of group package tours on word-of-mouth in the context of senior group package tours. In addition, this study examined the differences of the six product attributes of group package tours based on senior tourists’ demographic characteristics. For this, data were collected from 331 elderly tourists who had traveled abroad on a package in Korea. The data analysis results indicated that tour guide services, accommodations, and food services aid to enhance word-of-mouth. In addition, the results of t-test and one-way ANOVA revealed that there were partially statistically significant differences in the product attributes of group package tours based on education level and marital status.

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