Influencing Factors in Fans' Consumer Behavior: BTS Meal Distribution in Indonesia

SINGER Narita Gianini; HIDAYAT Z.

doi:10.15722/jds.19.9.202109.113

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자료유형: 학술저널

저자정보: SINGER Narita Gianini (Bina Nusantara University) HIDAYAT Z. (Bina Nusantara University)

저널정보: 한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제19권 제9호

발행연도: 2021.9

수록면: 113 - 123 (11page)

DOI: 10.15722/jds.19.9.202109.113

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Purpose: BTS Meal at McDonald’s was launched in May 2021 in selected countries all over the world. BTS fans in Indonesia bought the BTS Meal and collectively donated to the online delivery drivers as a form of empathy. As a quantitative study, this paper aims to identify the influencing factors in sociopsychology for fans to buy products (BTS Meal) available online using celebrity endorsement strategy, as well as demonstrating social empathy as an extended effect. Research design, data and methodology: empirical research was conducted through an online survey sent to 150 participants using the purposive sampling method. Participants were BTS fans, or ARMYs, who bought BTS Meal and conducted donations. Data were then sorted and processed with path regression. Results: preference and role model influenced the buying behavior; however, these factors influenced social empathy only when mediated by consumption. Preference and role model alone did not have a direct influence on social empathy. Conclusions: Consumer behavior insight is relevant in distribution science. A meal distribution involving brand ambassadors is considerable, particularly with celebrities demonstrating quality in capturing fans’ hearts through role modeling. When a distribution is conducted online using a brand ambassador, buying behavior could lead to a social impact.

#Consumer Behavior #Distribution #Online Shopping #Fandom #Bangtan Sonyeondan (BTS)

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Acharya, A. S. / 2013 / Sampling : Why and how of it / Indian Journal of Medical Specialties 4(2):330~333

Baumgartner, H. / 1996 / Exploratory consumer buying behavior : Conceptualization and measurement / International Journal of Research in Marketing 13(2):121~137

Brace-Govan, J. / 2013 / More diversity than celebrity : A typology of role model interaction / Journal of Social Marketing 3(2):111~126

Bryman, A. / 2016 / Social research methods / Oxford University Press

Sylvia Christianti BUDI / 2021 / The Effects of Experience and Brand Relationship to Brand Satisfaction, Trust and Loyalty Shopping Distribution of Consumer Philips Lighting Product in Indonesia / 유통과학연구 19(1):115~124

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SINGER Narita Gianini

소속기관 Bina Nusantara University

주요연구분야 사회과학 > 경영학

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HIDAYAT Z.

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