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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신용재 (삼육대학교)
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제21권 제4호
발행연도
2021.11
수록면
375 - 386 (12page)

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본 연구는 한국을 여가, 위락, 휴식을 목적으로 방문한 외래관광객의 1인 하루 지출액에 영향을 미치는 요인을 찾기 위해서 관광객의 인구통계학적 변수를 포함해 여정별로 구분된 변수를 이용하였다. 이를 위해 2019년 외래관광객 조사 자료를 중 여가, 위락, 휴식으로 한국을 방문한 9,345명의 설문 응답자료를 이용하였고 분석방법은 인공지능기법인 CART, QUEST 그리고 MLP를 이용해 지출요인 주요변수들을 도출하고 이를 비교하였다. 분석에 사용한 변수는 외래관광객의 개인특성 정보로부터 여행의 여정의 단계별로 여행 전, 중 그리고 후로 구분될 수 있는 총 18개의 독립변수가 사용되었다. 분석결과 인공지능기법 세 방법 중 평균 예측력이 가장 높은 방법은 CART로 69.6%였고 다음은 MLP 69.5% 그리고 QUEST는 68.5%로 나타났다. 세 방법 중 두 개 이상의 방법으로부터 도출된 변수는 여행형태, 대륙구분, 필요정보 그리고 쇼핑품목으로 나타났고 이러한 변수는 한국 여행의 여정별 구분에서 한국 방문 사후 평가에 해당되는 여행 후 변수들은 포함되지 않은 것들이었다. 이와 같은 결과는 기존 외래관광객 지출요인 연구들과 다르게 여정에 따라 구분되는 변수를 이용함으로써 관광수지를 고려한 관광정책을 수립할 때 ’시점‘이라는 새로운 관점을 제시하였다.

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