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저자정보
김병선 (가톨릭관동대학교) 장만식 (가톨릭관동대학교) 강혜숙 (가톨릭관동대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제22권 제2호 (통권 제83권)
발행연도
2020.6
수록면
13 - 34 (22page)
DOI
10.31667/jhts.2020.6.83.13

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본 연구의 목적은 강원도 및 강릉지역의 관광 거점도시로서의 위상 제고뿐만 아니라 실질적인 인바운드 관광 활성화에 기여하고자 최근 20년간 외국인 관광객의 요구와 만족도에 관한 연구 논문들의 동향을 분석하여 인바운드 관광이 나아갈 방향성을 제시하는 것이다. 이를 위한 연구 방법으로 외국인 관광객 요구조사에 대한 메타 연구를 수행하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 인바운드 관광연구 지역/기간별 추이를 보면, 2015년부터 2019년까지의 연구가 가장 많이 차지하였다. 이는 국제·국내 관광 동향과 외국인 관광객 입국 동향 등과 같은 인바운드 관광 상황과 잠재적 가능성에 영향을 받은 것으로 이해할 수 있다. 또 지역적이고, 부분적인 연구보다는 전체 국내 인바운드 관광에 대한 정책 수립에 많은 노력을 기울여 왔음을 알 수 있다. 둘째, 인바운드 관광객 국적별 연구 추이를 보면, 특정 국적별 대응 연구보다는 전체 외국인 대상으로 정책 수립에 많은 노력을 기울여 왔으며 앞으로 관광객의 국적별 맞춤 대응이 가능한 연구가 추진될 필요가 있음을 알 수 있었다. 셋째, 쇼핑·관광자원·숙박 등에 관한 연구 추이를 보면, 외국인 관광객들의 내면을 심층적으로 파악할 수 있는 질적 연구가 필요하며, 외국인 관광객의 요구를 기반으로 하는 세분화된 수용태세 마련이 중요한 과제라 하겠다. 마지막으로 연구의 한계와 향후 연구 방향에 대해 논하였다.

목차

요약
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 설계
IV. 연구 결과 및 논의
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (124)

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