본 연구는 소비자생활협동조합(이하 생협)의 조합원으로 물품 구매에서 나아가 먹거리 운동부터 시작해 생협과 관련된 사회, 환경 등 이슈에 적극적으로 참여하는 조합원 활동가의 지속가능한 참여를 위한 방안 모색에 목적이 있다. 이를 위해 조합원 활동가의 참여동기에 따른 유형화와 유형별 생협 커뮤니티 특성에 대한 인식을 구체적으로 확인하였다.
조합원 활동가를 자기개발, 이타적, 브랜드애호적, 관계적, 오락적, 보상적, 정보적의 7가지 참여동기에 따라 유형화하였을 때, 낮은 동기형, 이타적 동기형, 다중 동기형의 3가지 유형으로 구분되었다. 낮은 동기형은 전체의 13.0%로 특정한 참여동기가 두드러지지 않았다. 이타적 동기형은 전체 조합원 활동가의 26.5%로 이타적 동기와 브랜드 애호 동기가 다른 집단에 비해 높았다. 다중 동기형은 조합원 대부분이 속했으며(60.5%), 다양한 동기가 확인됐지만, 특히 자기개발 동기, 오락적 동기, 보상적 동기가 높았다. 다중 동기형에 속한 조합원 활동가들은 상호작용성(활동가-활동가, 활동가-생협), 정보제공성, 활동보상성, 커뮤니티 목적성의 5가지 생협 커뮤니티의 특성 중 활동가들 사이의 상호작용성과 활동보상성에 대한 인식이 이타적 동기형 집단보다 높은 것으로 나타났다.
생협의 가치와 의미를 생협 내외부적으로 확장하는 데 있어 중요한 역할을 하는 조합원 활동가들은 생협의 지속적인 성장에 있어 중요한 존재이다. 그래서 조합원 활동가를 이해하고 생협과 어떤 관계를 형성할 것인지 전략적인 접근이 필요하다. 본 연구가 다양한 관점에서 조합원 활동가를 이해하는 시작이 될 수 있기를 기대한다.
The purpose of this study is to seek ways for the sustainable participation of consumer cooperative activists who actively participate in issues such as society and the environment related to the co-op, starting with the food campaigns, going beyond purchasing goods. To this end, this study confirmed the classification according to the motives of participation of member activists and the characteristics of the consumer cooperative community by type.
When member activists were identified according to the seven participation motives of self-development, altruistic, brand affection, relational, leisure, compensatory, and informational motivation, they were divided into three types: low motivation, altruistic motivation and multiple motivation. The low motivation type was 13.0% of the total, and special motivation for participation could not be specified. The altruistic motivation type was 26.5% of all member activists with altruistic motivation and brand-loving motivation higher than other groups. Most of the members belonged to the multiple motivation type (60.5%), and various motives were identified, but the self-development motive, entertainment motive, and compensatory motive were particularly high. It was found that the member activists belonging to the multiple motivation group had higher recognition of interactivity among activists and of activity compensation, among the five characteristics of the interactivity (activist-activist, activist-consumer cooperatives), information provision, activity compensation, and community purpose, than the altruistic motivation group.
Member activists, who play an important role in expanding the value and meaning of the co-op both inside and outside the co-op are critical to the sustainable growth of the co-op. Therefore, a strategic approach is needed to understand how member activists want to relate to consumer cooperatives. It is expected that this study will serve as a starting point for understanding member activists from various perspectives.