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자료유형
학술저널
저자정보
Edward Jung (Harvard Law School U.S.A) 라선아 (한국방송통신대학교)
저널정보
한국소비문화학회 소비문화연구 소비문화연구 제24권 제3호
발행연도
2021.9
수록면
35 - 58 (24page)
DOI
10.17053/jcc.2021.24.3.002

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The recent global movement of many businesses to emphasize environmental sustainability affects not only the fashion industry itself but also consumer behaviors. Such market-wide shifts entail valuable implications for corporations’ environment, sustainability, and governance (ESG) implementations in a world of rapidly changing consumer response and activism. We build off of existing literature on corporate self-sacrifice, consumer gratitude, implicit person theory, and collectivism to approach a deeper knowledge of the corporate-consumer mechanisms behind key engagement behaviors. Perceived corporate self-sacrifice was shown a significant determinant of consumer gratitude, as well as a direct antecedent to consumer advocacy and buying intention, reciprocal behaviors which were also motivated as gratitude grew. Notably, we find that incrementalism positively moderates the effect of perceived corporate self-sacrifice on gratitude, while a consumer’s collective self-view positively interacts with gratitude to influence buying intention. We juxtapose two important implications ― consumer advocacy is a principal reciprocal behavior stemming from gratitude, regardless of cultural or collective self-concepts. However, we show that collectivist values may amplify the impact of gratitude on purchasing decisions, making collective self-view an opportunity for fashion companies to capitalize upon; marketing and adoption of genuine, self-sacrificial CSR efforts targeted toward collective self-concepts may best amplify the obligation to reciprocate through purchasing. We conclude with notes on limitations and areas for future research in furthering knowledge of the individual and the collective across the fashion industry at large.
#Consumer gratitude #Environmental Corporate Social Responsibility (CSR) #Perceived corporate self-sacrifice #Consumer advocacy #Implicit person theory #Collectivism

목차

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참고문헌 (46)

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Ahn, S. / 2015 / The Effect of Luxury Product Pricing on Consumers’ Perceptions about CSR Activities / Academy of Marketing Studies Journal 19(3):1~14 google schola Aiken, L. S. / 1991 / Multiple Regression : Testing and Interpreting Interactions / Sage Publications google schola Anderson, J. C. / 1988 / Structural Equation Modeling in Practice : A Review and Recommended Two-step Approach / Psychology Bulletin 103(3):411~423 google schola Bartlett, M. Y. / 2012 / Gratitude : Prompting Behaviours that Build Relationships / Cognition & Emotion 26(1):2~13 google schola Bass, B. M. / 1999 / Ethics, Character and Authentic Transformational Leadership Behavior / The Leadership Quarterly 10(2):181~217 google schola

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