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학술저널
저자정보
신문기 (부산도시공사) 김이태 (부산대학교) 부위륜 (부산대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제32권 제1호
발행연도
2017.2
수록면
253 - 266 (14page)

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본 연구는 OW(Open Water)급 이상의 다이버를 위주로 포항의 스쿠버 다이빙의 수용태세 유지 및 개선을 위한 IPA분석을 실시하여 스쿠버 다이빙활동을 위한 실무적 시사점 제시를 목표로 한다. 본 연구의 설문조사는 2016년 5월 13일터 5월 22일까지 구룡포, 화진리, 칠포리, 월포리에서 실시하였으며 설문지는 불성실한 설문지 3부를 제외한 총 278부를 분석에 사용하였다. IPA 분석결과, 첫째, 중요도는 높으나 성취도는 낮은 집중영역에서는 “교통이용이 편리성”, “숙박시설에 부대시설을 갖추고 있다”, “샤워시설이 잘 갖추어져 있다”, “샤워실 수가 충분하다”, “응급구조 장비”, “대여 장비가 충분하다”, “보트상태가 양호하다” 등 항목들은 집중적으로 개발해야 하는 것으로 나타났다. 둘째, 중요도 및 성취도가 높은 유지영역에서는 “숙박시설 품질”, “다양한 숙박시설이 갖추어져 있다”, “숙박시설의 청결”, “인터넷을 통해 유용한 정보를 얻을 수 있다”, “휴식공간이 깨끗하다”, “전반전인 서비스”, “종사원의 서비스”, “종사자가 성의있게 교육을 진행한다”, “휴식 공간 편리”, “화장실 접근이 용이하다”, “탈의실 수가 충분하다”, “보트 드라이버가 안전하게 조종을 한다” 등 항목이 유지해야 할 것으로 나타났다. 따라서 해당 지자체는 스쿠버 다이빙 수용태세에 대하여 집중영역에서는 집중적으로 개발하고 유지영역에서는 현재 상태를 유지하며 저 순위영역과 과잉영역에서는 불필요한 자원을 낭비하지 않는 것을 중심으로 개발 및 유지해야 하는 시사점을 제시한다.

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