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팬덤 마케팅 소비자문제 실태조사
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팬덤 마케팅 소비자문제 실태조사

논문 기본 정보

자료유형
연구보고서
저자정보
이다래 (한국소비자원)
저널정보
한국소비자원 조사보고서 [조사보고서] 팬덤 마케팅 소비자문제 실태조사
발행연도
2022.12
수록면
1 - 52 (52page)

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목차

[표지]
[목차]
표목차
그림목차
[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사 배경 및 목적
2. 조사내용 및 방법
3. 조사기간 및 조사자
[Ⅱ. 일반 현황]
1. 음반산업 현황
2. 팬덤 마케팅 주요 현황
3. 관련 법규
[Ⅲ. 소비자 불만 현황]
1. 팬덤 마케팅 관련 소비자 불만 현황 분석
2. 주요 소비자 불만 사례
[Ⅳ. 팬덤 마케팅 관련 소비자 설문조사]
1. 주요 이용 행태
2. 팬덤 마케팅 관련 소비자 인식
[Ⅴ. 팬덤 마케팅 실태조사]
1. 음반 연계 마케팅 실태조사
2. 굿즈 거래 관련 상품정보제공 실태
[Ⅵ. 문제점 및 개선 방안]
1. 거래 과정에서 소비자 분쟁 해결을 위한 사업자의 노력 필요
2. 상품과 관련된 정확한 정보제공 필요
3. 음반 제작 과정에서부터 환경에 미치는 영향을 고려할 필요
[Ⅶ. 향후 조치 계획]
1. 사업자 자율시정 권고
2. 소비자 정보 제공

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