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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
송영훈 (한국교통대학교) 김광현 (한국교통대학교)
저널정보
한국지식정보기술학회 한국지식정보기술학회 논문지 한국지식정보기술학회 논문지 제17권 제1호
발행연도
2022.2
수록면
35 - 41 (7page)

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연구는 4차 산업시대에 들어서면서 대두대고 있는 핀테크 산업의 국내 및 해외 시장과 대표적인 산업 종류를 간략하게 분석하고, 미국 간편 결제 서비스의 대표 기업인 스트라이프의 마케팅 전략을 페이팔과 비교하여 분석하였다. 세계 핀테크 투자 규모는 매년 괄목할만한 성장세를 보이고 있다. 특히 보수적이었던 기존 금융 업계에 핀테크 산업이 들어오면서 다양한 비대면 서비스를 제공하게 되었으며, 그중 중국이 강세를 보이고 있다. 핀테크 산업의 대표적인 종류로는 크라우드 펀딩(Crowd Funding), P2P 대출(Peer-to-peer Lending), 간편 결제 서비스(Simple Payment Service)가 있다. 본 연구에서는 간편 결제 서비스를 중심으로 연구하였다. 대표기업인 스트라이프의 차별화된 전략으로는 첫 번째, 가치 차별화 전략이 있다. 기존 9가지 과정을 거쳐 이용할 수 있었던 페이팔의 서비스와 달리, 스트라이프는 ‘회원가입-코드 복사- 붙여넣기’의 단 3 단계만으로 서비스를 이용할 수 있게 했다. 두 번째는 명확한 목표 고객 설정이다. 스트라이프는 개인 사업가를 목표 고객으로 설정하면서 그들이 데이터를 이동할 때 편리하게 했다. 마지막은 다양한 추가 서비스이다. 스트라이프는 결제 서비스뿐만 아니라, 다양한 금융 서비스와 사업 서비스를 제공하면서 스트라이프의 서비스 하나만 이용하면 다른 어떤 서비스도 필요하지 않도록 하기 위해 노력하고 있다. 핀테크의 성장세에 빠르게 올라탄 스트라이프는 지속적인 성장이 기대된다. 이를 바탕으로 본 논문에서는 현대 사회에서 핀테크 산업을 비롯한 다양한 스타트업 기업이 성장하기 위해서 ‘실질적이면서 차별적이고, 지속적인 가치’의 필요성의 재고를 제안한다. 또한 앞으로의 기업에게는 단순히 하나의 해결책이 아니라 여러 가지 불편함을 하나로 통합하는 거시적인 해결책이 필요할 것으로 전망된다.
#Fintech #Simple payment service #Marketing #IT #Stripe #Paypal

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