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학술저널
저자정보
김선미 (충남사회서비스원) 정여주 (청운대학교) 이수영 (충남사회서비스원)
저널정보
위기관리 이론과 실천 Crisisonomy Crisisonomy 제18권 제4호
발행연도
2022.4
수록면
81 - 91 (11page)

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본 연구의 목적은 코로나 19라는 위기 상황에서 노인맞춤돌봄서비스의 종사자인 생활지원사의 돌봄경험을 알아보기 위한 것이다. 2021년 6월 한 달 간 총 5명의 생활지원사를 일대일 면접을 진행하였다. 수집된 녹음자료를 필사해 이를 원자료로 사용하였고, 질적 방법으로 분석하였다. 연구결과 코로나 19 과정에서 대상자와 종사자 모두 서로가 감염될지 모른다는 두려움에 서비스 제공에 어려움을겪었다. 감염의 두려움 때문에 생활지원사들은 위축된 범주에서만 생활하였고, 노인들도 할 수 있는것이 없어 어려움을 호소하였다. 감염병에 맞춤형 지침이 없어서 힘들었던 만큼 추후 위기 상황이발생했을 시의 제도화가 중요함이 드러났다. 이처럼 각종 전염병의 재유행 등 재난에 대비하기 위해노인맞춤돌봄서비스 비상 제공체계에 대한 점검과 정비가 필요하다. 또한 비대면을 통한 서비스개발을 통해 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 해야 할 것이다. 마지막으로 우리 사회 필수 노동자로 정의되는 돌봄종사자에 대한 처우 개선이 필요하다.
#노인맞춤돌봄서비스 #생활지원사 #돌봄 #코로나 19 #질적연구 #customized care service for the elderly #life support staff #care #corona 19 #qualitative research

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