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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김준 (SK텔레콤) 유재현 (고려대학교)
저널정보
한국지식경영학회 지식경영연구 지식경영연구 제23권 제2호
발행연도
2022.6
수록면
99 - 122 (24page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2022

메타버스 서비스의 구전의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 만족과 플로우를 중심으로
김준 ,  유재현 지식경영연구 2022.06 학술저널
메타버스 서비스의 구전의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 만족과 플로우(Flow)를 중심으로
김준 디지털경영학과 2022.01 학위논문

2021

메타버스 서비스의 구전의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 만족과 플로우(Flow)를 중심으로
김준 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 2021.12 학술대회자료

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코로나 팬데믹으로 인한 사회적 거리두기가 장기화되면서 대중들은 원격 연결 서비스에 익숙해졌으며, 나아가 대면활 동을 대체할만한 온라인 플랫폼을 요구하고 있다. 또한 가상융합기술(XR)의 고도화, MZ세대의 성장은 메타버스 서비스 를 급속히 확장시키고 있다. 하지만, 메타버스에 관한 기존 연구들은 기본 개념 및 유형분류에 초점이 맞추어져 있거나 세부기술 및 사례에 관한 연구가 대부분이며, 메타버스 서비스의 구전의도에 관한 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연 구에서는 만족과 플로우(Flow)를 중심으로 메타버스 서비스의 구전의도에 영향을 미치는 요인에 관한 실증분석을 실시 하였다. 분석결과 즐거움, 도전감, 원격실재감은 플로우에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 플로우는 만족과 구 전의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 만족은 구전의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 메타버스 서비스에 관한 학술적 시사점과 서비스의 확장을 위한 실무적 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대한다.
#메타버스 #도전감 #원격실재감 #플로우 #구전의도 #Metaverse #Challenge #Telepresence #Flow #Word-of-Mouth Intention

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